Анастасія
Менеджер по роботі з клієнтами
- Розглядає посади:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу, Спеціаліст чата, QA-інженер, Тестувальник
- Вид зайнятості:
- повна, неповна
- Вік:
- 36 років
- Місто проживання:
- Одеса
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Одеса
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та LinkedIn.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17077363/
Досвід роботи
QA Engineer (manual)
з 10.2019 по 09.2025
(6 років)
BVG Software Group, Дистанційно (IT)
Планування та проведення ручного тестування мобільних додатків і
веб-сайтів для виявлення дефектів і покращення якості продукту
Розробка та підтримка детальної тестової документації: тест-плани,
кейси, чек-листи, звіти за результатами тестування
Виконання різних типів тестування, включаючи Functional, Smoke,
Regression, Usability, Acceptance, Installation, Failover, and Recovery
Testing
Тестування VR-додатків з оцінкою продуктивності, коректності
взаємодії та досвіду користувача в віртуальному середовищі
Співпраця з командою розробки для уточнення вимог та швидкого
вирішення знайдених дефектів
Забезпечення відповідності якості реаліям контракту та підтримка
високих стандартів тестування
Аналіз вимог та специфікацій для створення релевантних сценаріїв
ручного тестування
Проведення тестування інтерфейсів користувача для виявлення
проблем з юзабіліті та навігацією
Account Manager
з 12.2017 по 09.2019
(1 рік 10 місяців)
AB Soft, Одеса (IT)
Розробка та впровадження стратегій розвитку клієнтської бази
Ведення переговорів і укладання контрактів з клієнтами
Управління ключовими клієнтськими рахунками для максимізації
прибутку та підтримки довгострокових відносин
Аналіз ринку та конкурентного середовища для визначення потреб
клієнтів
Побудова довготривалих взаємин з клієнтами для забезпечення
високого рівня задоволеності та лояльності
Підготовка звітів про ефективність роботи з клієнтами та пропозицій
щодо поліпшення сервісу
Офіс-менеджер
з 06.2017 по 12.2017
(7 місяців)
AB Soft, Одеса (IT)
Організація ефективної комунікації між різними підрозділами компанії
для забезпечення безперебійної роботи офісу
Контроль за дотриманням трудової дисципліни та норм охорони
праці серед співробітників офісу
Планування та координація заходів для підвищення мотивації та
продуктивності працівників
Впровадження системи обліку і контролю використання офісних
ресурсів та матеріалів
Підготовка і ведення внутрішньої документації, включаючи
протоколи, накази та звіти
Менеджер з продажу
з 08.2011 по 05.2015
(3 роки 10 місяців)
Motor, Kanzas jeans, Полтава, Кременчук (Роздрібна торгівля)
Обслуговування клієнтів, прийом та облік товару в 1С.
Освіта
Кременчуцький університет економіки, інформаційних технологій та управління
Менеджмент організації, Кременчук
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)
Додаткова освіта та сертифікати
QA Manual at Hillel IT School
2018
Знання мов
Англійська — середній
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно -
Менеджер роботи з клієнтами
Вінниця, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Київ, Дистанційно -
Менеджер, спеціаліст, фахівець з тендерної роботи
Одеса, Вінниця , ще 8 міст -
Менеджер роботи з клієнтами
20000 грн, Київ, Дистанційно