Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17130238/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2025 по 01.2026 (1 рік)
Магазин Косметики (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

з 11.2023 по 03.2024 (5 місяців)
Шоурум Вільна.Я, Київ (Роздрібна торгівля)

Про себе
Відповідальна та комунікабельна, орієнтована на результат і якісний сервіс. Швидко навчаюся, легко знаходжу спільну мову з клієнтами, вмію працювати із запереченнями та доводити клієнта до покупки. Зацікавлена у довготривалій співпраці.

Досвід роботи

Direct менеджер, менеджер з продажу, магазин косметики
Досвід 1,5 року
Повне ведення Instagram Direct
Консультація клієнтів та підбір продукції
Оформлення та супровід замовлень від першого звернення до відправки
Робота онлайн та офлайн
Робота з CRM системою
Робота з касою
Підтримка високого рівня сервісу та лояльності клієнтів

Стилист, магазин одягу
Досвід 1 рік
Консультація клієнтів
Підбір образів
Активні продажі

Продавець консультант, вейпшоп
Досвід 6 місяців
Консультація клієнтів
Продажі
Робота з касою

Навички
Робота з Instagram Direct
Оформлення замовлень
CRM системи
Онлайн та офлайн продажі
Клієнтський сервіс
Робота із запереченнями

Освіта

КНУКІМ

Менеджер модельного бізнесу, Київ
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Чесність
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Висока працездатність
• Уважність
• Адаптивність
• Контроль цінників
• Дисциплінованість
• Старанність
• Продаж одягу
• Знання стандартів обслуговування
• Неконфліктність
• Ведення соціальних мереж
• Посидючість
• Ведення CRM
• Швидкий набір тексту
• Клієнтоорієнтованість
• Технічна підтримка користувачів

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Шукаю віддалену роботу в чатах. Маю великий досвід роботи онлайн та спілкування з клієнтами. Працювала з Instagram Direct, месенджерами, онлайн замовленнями та продажами. Добре орієнтуюсь у роботі з клієнтами, вмію швидко відповідати на повідомлення, консультувати, допомагати з вибором товару та працювати із запереченнями.

Також маю досвід роботи з CRM, оформленням замовлень, Новою поштою, накладними, гуртовими замовленнями та веденням клієнта від першого повідомлення до покупки.

Шукаю саме онлайн роботу в чатах, телефонні дзвінки не розглядаю. Готова працювати з великим потоком повідомлень та клієнтів.

Для роботи маю все необхідне: стабільний інтернет, ноутбук, планшет та резервне живлення на випадок перебоїв зі світлом. Тому можу стабільно залишатися на звʼязку та працювати навіть під час відключень.

Прохання зв’язуватися зі мною у Viber або WhatsApp.

За номером:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)