Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18387864/

Досвід роботи

оператор чату

з 03.2024 по 01.2026 (1 рік 11 місяців)
Магазин косметики (Роздрібна торгівля)

Знання і навички

• Чесність
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Висока працездатність
• Уважність
• Адаптивність
• Контроль цінників
• Дисциплінованість
• Старанність
• Продаж одягу
• Знання стандартів обслуговування
• Неконфліктність
• Ведення соціальних мереж
• Посидючість
• Ведення CRM
• Швидкий набір тексту
• Клієнтоорієнтованість
• Технічна підтримка користувачів

Додаткова інформація

Мене звати Анжеліка, мені 23 роки. Наразі шукаю для себе дистанційну роботу в чатах, робота з дому для мене зараз найбільш цікава. Дзвінки не розглядаю, цікавить саме формат роботи в переписках.

Маю близько 2 років досвіду роботи в чатах та комунікації з клієнтами в Instagram Direct. Працювала в інстаграм-магазині та фізичному магазині косметики soul.cosmetics.ua, де займалась консультацією клієнтів, допомогою у виборі товарів, обробкою замовлень, веденням переписок, оформленням відправок та супроводом клієнтів. Також працювала з оптовими замовленнями, формувала накладні та організовувала відправлення товару.

Окрім цього, маю досвід роботи у шоурумі одягу Вільна.Я та у вейпшопі 21cloud, тому добре вмію працювати з людьми, швидко відповідати на повідомлення, підтримувати якісний сервіс та знаходити підхід до клієнтів.

Маю власний ПК та стабільний інтернет. Швидко друкую, уважна до деталей, відповідальна та комунікабельна. Добре справляюсь з великим потоком повідомлень, швидко навчаюсь новому та люблю роботу, пов’язану зі спілкуванням з людьми.