Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17153359/

Досвід роботи

Оператор контакт-центру

з 07.2025 по 02.2026 (8 місяців)
Vodafone Україна, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Обслуговування мобільних рахунків, надання фінансових інформацій, подання заяв на опрацювання технічним відділом, надання загальної інформації щодо послуг комунікацій та зв'язку. Ведення діалогу, робота з запереченнями та ведення конструктивного діалогу. Досягнення високих показників та отримання подяк. Виконання робочих обов'язків як дистанційно, так і працюючи в офісі

Освіта

Відокремлений структурний підрозділ “Фаховий коледж інформаційних технологій Національного університету “Львівська політехніка”

Комп'ютерна інженерія, Львів
Середня спеціальна, з 2022 по 2026 (4 роки)

Знання і навички

• Уміння переконувати
• Ведення переговорів
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Чесність
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Старанність

Знання мов

Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Вмію слухати клієнтів, надавати коректну інформацію, працювати з запереченнями, та досягати високих показників. Швидко знаходжу інформацію та орієнтуюсь в робочих программах.