Павло

Диновський Павло
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Львів

Про себе
Я відповідальний та цілеспрямований спеціаліст із досвідом у сфері продажів, клієнтської
підтримки та роботі з технологіями. Вмію швидко адаптуватися до нових умов, ефективно
працювати в команді та досягати поставлених завдань. Зосереджуюся на досягненні
конкретних цілей та підвищенні ефективності процесів.

Досвід роботи
2023 – 2025 Дінмарк, менеджер з продажу
Пошук і залучення нових клієнтів. Виконання планів продажів, звітність
•

про досягнення.
Ведення переговорів із потенційними клієнтами, укладання договорів,
•

робота з документацією (договорами, рахунками, специфікаціями, тд).
Підтримка та розвиток існуючої клієнтської бази. Аналіз ринку та
•

конкурентів, робота над стратегіями просування, взаємодія з
внутрішніми підрозділами.

2021 – 2022 Glovo, support agent
•Надання підтримки трьом основним групам: користувачам (клієнтам),
кур’єрам та партнерам через різні канали (чат, елект. пошта, телефон).
Допомога у вирішенні операційних та технічних питань: логістика,
•

прийом/відхилення замовлень, вирішення скарг клієнтів чи кур’єрів.
Співпраця з внутрішніми командами (локальними операціями,
•

процесами) для удосконалення сервісу: наприклад, передача
зворотного зв’язку, участь у проєктах.

Освіта
2018 – 2020 Національний університет "Львівська політехніка"
Бакалавр права

2014 – 2018 Технологічний коледж НУ "Львівська політехніка"
Молодший спеціаліст з права

Навички
Робота з клієнтами та
• Ведення переговорів і
• Оптимізація процесів та
•

продажі (B2B / B2C) укладання договорів виконання KPI

Технічна універсальність Робота з CRM та 1С
Робота з чат-
• •

•

платформами

Мови
Українська Англійська