Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17172820/

Досвід роботи

Менеджер чата

з 03.2020 по 09.2023 (3 роки 7 місяців)
Instagram-магазин, Переяслав (Роздрібна торгівля)

-Ведення вхідних повідомлень у Direct (instagram)
-Консультація клієнтів, щодо товарів
-Обробка запречень, доведення діалогів до покупки
-Оформлення замовлень, передача на відправку
-Робота без скриптів, живе спілкування
-Підтримка лояльності клієнтів та повторні продажі

Майстер манікюру

з 02.2019 по 02.2021 (2 роки)
DN студія ідеального манікюру та педикюру, Переяслав (Краса, фітнес, спорт)

-Консультація клієнтів щодо форми, довжини, дизайну нігтів
-Підбір матеріалів, кольорів та малюнку з урахуванням побажань та стану нігтів
-Дотримання стандартів сервісу та клієнтоорієнтованість
-Формування та підтримка бази постійних клієнтів

Художник

з 01.2010 по нині (16 років 2 місяці)
_ART_BY_VI_, Переяслав (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Художник з розпису стін
-Розробка та погодження ескізів
-Підготовка поверхонь до розпису
-Художній розпис стін у різних техніках
-Підбір матеріалів і кольорових рішень
-Дотримання термінів і стандартів якості

Освіта

Державний вищий навчальний заклад ''Переяслав-Хмельницький державний педагогічний університет імені Григорія Сковороди''

Середня освіта, Переяслав
Вища, з 2016 по 2018 (2 роки)

Державний вищий навчальний заклад ''Переяслав-Хмельницький державний педагогічний університет імені Григорія Сковороди''

Педагогічний ф-т Образотворче мистецтво, Переяслав
Вища, з 2014 по 2016 (2 роки)

Комунальний вищий навчальний заклад ''Запорізький педагогічний коледж'' Запорізької обласної ради

Образотворче мистецтво, Запоріжжя
Середня спеціальна, з 2009 по 2014 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

NAIL.INTENSIV

1.02.2018-20.02.2018

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Грамотна усна та письмова мова

Знання мов

• Польська — середній
• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю досвід спілкування з клієнтами в чатах, вмію грамотно вести діалог та створювати приємний сервіс.
Легко знаходжу спільну мову з людьми, відповідальна, уважна до деталей.
Завжди намагаюся зррозуміти сихологію клієнта та довести справу до позитивного результату.