Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17196892/

Досвід роботи

Медичний реєстратор

з 01.2024 по 10.2026 (2 роки 10 місяців)
Моя лабораторія, ТОВ, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Реєстрація аналізів у медичній програмі EMCIMED (близько 70 пацієнтів на день).
Надсилання результатів аналізів замовникам (пацієнтам/медичним центрам) через Viber та електронну пошту.
Друк результатів аналізів для замовників за потреби.
Планування та організація своєї роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Адаптація до нових умов роботи
Управління часом та вміння працювати з високим навантаженням

Адміністратор інтернет-магазину

з 02.2021 по 12.2023 (2 роки 11 місяців)
Магазин дитячого одягу «Petito Club», Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Відповідала клієнтам у Instagram Direct, Telegram та інших месенджерах, оперативно обробляючи вхідні заявки.
Допомагала клієнтам «записатися» на самовивіз або оформити доставку замовлення.
Уточнювала побажання клієнтів щодо товарів (розмір, колір, модель), приймала референси/фото бажаних позицій та передавала інформацію колегам.
Повідомляла актуальні ціни, наявність товару та умови оплати/доставки, консультувала щодо адреси та графіка роботи магазину.
Обробляла зміни замовлень, вносила їх у внутрішню систему та 1С і ввічливо супроводжувала клієнта від першого повідомлення до отримання замовлення.

Бухгалтер

з 03.2014 по 10.2026 (12 років 8 місяців)
ФОП Ібрагімова Л.В., Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Банкінг та платежі: проведення всіх видів платежів (оренда, комуналка, абонплата за касу оплата за користування ПРРО, нарахування та оплата податків ЄП/ЄСВ/ВЗ, проведення безготівкових розрахунків з постачальниками через розрахунковий рахунок ФОП.),
відкриття/закриття рахунків ФОП, випуск та заміна КЕП/ЕЦП
РРО/ПРРО та термінали: реєстрація/деактивація ПРРО в Checkbox розв’язання технічних питань кас
Звітність ФОП 2-ї групи: формування та подання річної звітності Податкова декларація платника єдиного податку — фізичної особи — підприємця (Єдиний податок, ЄСВ).
Досвід роботи з ФОП 2-ї групи на спрощеній системі 12 років
Впевнене володіння Checkbox та Електронним кабінетом платника
Висока точність та уважність при роботі з фінансовими документами
Уважна до деталей: маю успішний досвід своєчасного формування рахунків та точного проведення податкових платежів.

Інспектор відділу кадрів

з 07.2012 по 01.2026 (13 років 7 місяців)
Фільман ГмбХ, ДП, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Оформлення прийому, переведень, звільнень працівників;
Формування та ведення особових справ, карток працівників (П-2);
Заповнення, облік та зберігання трудових книжок;
Оформлення та облік надання відпусток (щорічні, додаткові, соціальні, відпустки без збереження з/п та ін.);
внесення даних працівників в 1С
Ведення військового обліку, формування та здавання звітів до військкомату.
Оформлення внутрішніх наказів по підприємству.
Оформлення листів про відрядження співробітникам.
Організація роботи офісу, замовлення канц.товарів та хоз.товарів.
Приймання та перенаправлення дзвінків по офісу.

Адміністратор

з 01.2006 по 01.2012 (6 років)
Агенція нерухомості «Наша Оболонь», Київ (Нерухомість)

Приймала вхідні дзвінки, факси, робочу електронну пошту та відвідувачів в офісі.
Складала та оновлювала робочий графік рієлторів.
Вносила оголошення про продаж/оренду квартир і будинків у програму «Авізо», контролювала їх актуальність. Відправка оголошень в редакцію Авізо через програму.
Оплачувала розміщення реклами в «Авізо» за виставленими рахунками. Додавала оголошення з фото та описами на сайт агенції.
Замовляла воду, чай, каву, цукор, печиво та господарчі й канцелярські товари для офісу.

Освіта

Київський національний університет культури та мистецтв

Юридичний, правознавство, Київ
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

ПТУ11

Оператор ПК з умінням вести бух.облік, Київ
Середня спеціальна, з 1998 по 2001 (3 роки)

Оператор ПК з умінням вести бух.облік

Знання і навички

• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Ведення документації
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Організованість
• Адаптивність
• Стресостійкість
• 1С:Бухгалтерія
• MS Excel
• Користувач 1С
• Дисциплінованість
• Продуктивність
• Ведення CRM

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Web Development: Досвід створення сайтів-візиток на конструкторі Wix та Tilda;
AI Automation: Розробка інтелектуальних чат-ботів через Zapier Interfaces.
MS Word (Експертний рівень)
Excel (Експертний рівень)
1C Бухгалтерія (Експертний рівень)
The Bat (Просунутий рівень)
Кадрове діловодство (Просунутий рівень)
Оформлення прийому, переведень, звільнень працівників (Просунутий рівень)
Формування та ведення особових справ, карток працівників (П-2) (Просунутий рівень)
Заповнення, облік та зберігання трудових книжок (Просунутий рівень)
Оформлення та облік надання відпусток (щорічні, додаткові, соціальні, відпустки без збереження з/п та ін.) (Просунутий рівень)
Внесення даних працівників в 1С (Просунутий рівень)
Ведення військового обліку, формування та здавання звітів до військкомату (Просунутий рівень)
EMCIMED (медична інформаційна система) (Просунутий рівень)
Prom.ua — додавання товарів (картинки, описи, характеристики) (Просунутий рівень)
WIX — створення та наповнення сайтів/ інтернет-магазинів (Просунутий рівень)
Tilda — створення та наповнення сайтів/лендінгів (Просунутий рівень)
Adobe Photoshop — обробка фото для сайту/інтернет-магазину (Просунутий рівень)
Впевнений користувач Інтернету — пошук потрібної інформації (Просунутий рівень)
Авізо — додавання й оновлення оголошень, відправка в редакцію, розміщення реклами (Просунутий рівень)
Viber, Telegram — спілкування з клієнтами, обробка заявок (Просунутий рівень)
Instagram — робота з Direct, консультації та обробка замовлень (Просунутий рівень)
CRM-системи — робота з базою клієнтів та заявками (Просунутий рівень)
Instagram Direct
Telegram
CRM systems
Адміністратор з 10+ роками досвіду офіс-менеджменту, кадрового діловодства та клієнтського сервісу, останні роки – в медицині й інтернет-торгівлі. Розглядаю лише віддалений формат роботи. Працюю з медичною системою EMCIMED, 1С, Excel, месенджерами та e-mail, щоденно обробляла десятки заявок і дзвінків. Додатково самостійно опанувала створення сайтів та інтернет-магазинів на WIX і Tilda. Впевнено веду документообіг, кадрові процедури та організовую роботу офісу/ресепшена, забезпечуючи ввічливий сервіс і порядок у процесах.