Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17210269/

Досвід роботи

Секретар керівника

з 05.2025 по 08.2025 (4 місяці)
Управління освіти Конттопської міської ради, Конотоп (Освіта, наука)

Виконання адміністративних та організаційних
обов’язків секретаря.
Робота з внутрішньою та вхідною документацією,
підготовка й оформлення офіційних документів.
Забезпечення належного документообігу та
комунікації між структурними підрозділами.

Менеджер з продажу

з 04.2024 по 07.2024 (4 місяці)
Prom, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Робота з CRM-системою, оформлення та супровід
замовлень.
Ведення «теплої бази» клієнтів, здійснення вхідних та
вихідних дзвінків.
Створення ТТН, виконання до-продажів, консультація
клієнтів.
Забезпечення високого рівня сервісу та лояльності
клієнтів.

Оператор call-центру

з 09.2023 по 03.2024 (7 місяців)
ГК Нафтогаз, Конотоп (Послуги для населення та бізнесу)

Прийом показників від клієнтів, ведення
відповідних записів.
Консультування населення з питань, що
стосуються компанії та послуг.
Забезпечення якісного сервісу та вирішення
стандартних запитів клієнтів.

Оператор

з 05.2023 по 09.2023 (5 місяців)
ЖЕК(м.Київ), Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Прийом та оформлення заявок мешканців на
ремонтні роботи.
Консультації з питань, що стосуються діяльності
ЖЕКу.
Координація роботи з технічними службами.

Освіта

Київський університет імені Михайла Драгоманова

Психологія(клінічна, спеціальна), Київ
Незакінчена вища, з 2025 по 2028 (3 роки)

Конотопський індустріально-педагогічний фаховий коледж Сумського державного університету

Соціальна робота, Конотоп
Середня спеціальна, з 2022 по 2025 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Ведення документації
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Організованість
• Користувач 1С
• Пунктуальність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий