Катерина

Оператор контакт-центру

Розглядає посади:: Оператор контакт-центру, онлайн-консультант, менеджер служби підтримки, HR-менеджер, супервайзер, Motion-дизайнер, дизайнер
Вік:: 20 років
Місто проживання:: Київ
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: Телефон

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17215789/

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Катерина Недосєка
Україна
Телефон: (див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: (див. вище в блоці «контактна інформація»)

Мета

Оператор контакт-центру / call-центру. Орієнтована на якісне обслуговування клієнтів,
виконання KPI та стабільну роботу в великій компанії.

Досвід роботи

Оператор call-центру / Менеджер з продажу IT-курсів (онлайн)
Освітня IT-платформа

Продаж IT-курсів по телефону (вхідні та вихідні дзвінки)

Консультація клієнтів щодо навчальних програм

Виявлення потреб клієнта та підбір курсу

Робота із запереченнями та закриття на оплату

Ведення клієнтів у CRM

Дотримання скриптів і стандартів якості дзвінків

Виконання плану продажів та KPI

Навички

Робота з клієнтами

Телефонні продажі

CRM-системи

Комунікабельність

Стресостійкість

Мови

Українська — рідна

Російська — вільно

Англійська — базова

Додаткова інформація

Досвід роботи з онлайн-клієнтами

Впевнено працюю з месенджерами та соцмережами

Швидко навчаюсь новим продуктам

Готова до віддаленої роботи та KPI

Катерина

Оператор контакт-центру

Контактна інформація

Завантажений файл

Схожі кандидати

Кандидати у категоріях

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: