Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1722388/

Досвід роботи

Продавець шпалери/люстри

з 09.2018 по нині (7 років 6 місяців)
Леокераміка, Вінниця (торговля)

Основні обов'язки:

- Здійснення продажів згідно асортименту відділу;
- Індивідуальній підхід до кожного покупця;
- Робота у команді та самостійно;
Зараз у дикретній відпустці

Менеджер по продажам, дизайнер интерьера

з 02.2013 по 09.2016 (3 роки 8 місяців)
"Край Керама" ПРаТ ,ТОВ "ЕпіцентрК" дизайнер интерьера, Винница (Розничная торговля)

Разработка архитектурных объёмно-планировочных решений.
Формулировка технических заданий на основе пожеланий клиента.
Разработка проектной документации.
Продажа материала(плитка,сантехника,обои,люстры и т д)
Самостоятельное ведение объекта на всех стадиях работы.
Подбор отделочных материалов и оборудования.
Авторский надзор за выполнением всех работ по дизайну интерьера.

Фахівець з обслуговування споживачів

з 04.2012 по 02.2013 (11 місяців)
ПАТ "Укртелеком", Винница (Телекоммуникации, связь)

Оперативно и вежливо вести коммуникацию с клиентом в любых режимах (телефон, корреспонденция,
электронная почта и т.д.) согласно своей компетенции. Осуществлять телефонные и личные переговоры с клиентами
для решения конфликтных ситуаций.

Анализировать и предоставлять результатов исследования «Рекомендации Клиентов» или подобного исследования (с
продаж и сервисного обслуживания) Начальнику отдела, сотрудникам компании и способствовать улучшению деятельности предприятия, путем сотрудничества со всеми департаментами компании.

Принимать жалобы и замечания клиентов, быстро и качественно рассматривать и координировать решения по жалобам и
замечанием клиентов. Регистрировать всю информацию о Клиенте, полученную в результате их обращений.
По результатам анализа жалоб и замечаний выносить предложения для изменений.

Готовить регулярный отчет отдела по работе с клиентами.

Дизайнер интерьера, Менеджер по продажам

з 06.2010 по 09.2012 (2 роки 4 місяці)
ТОВ "Доминик" дизайнер интерьера, Винница (Роздрібна торгівля)

Добрый день.
Меня зовут Лена, у меня есть опыт работы в продаже обоев, плитки и сантехники (работала в розничных магазине).
Хорошо консультирую клиентов, помогаю с выбором, привыкла работать с вопросами и сомнениями.
Сейчас ищу удалённую занятость — онлайн-консультации / ответы клиентам в переписке, 1–2 часа в день.
Если вам актуален такой формат — буду рада пообщаться.

Освіта

ГАСУА (ДАСОА) филиал (Національна академія статистики, обліку та аудиту)

Бухгалтер, Винница
Вища, з 2008 по 2011 (3 роки)

НУХТ(Національний університет харчових технологій)

Комерційна діяльність, Вінниця
Середня спеціальна, з 2005 по 2008 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

УспехProduction

2016 6 месяцев

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Adobe Photoshop
• Windows
• Opera
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• WordPad
• 1С:Бухгалтерия
• MS Paint
• Амиго
• Google
• Adobe
• ViSoft
• Профессионал с большим практическим опытом успешных продаж

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Семейное положение: замужем
Иностранные языки: английский,украинский,русский
Владение компьютером:1С Бухгалтерия,Windows,WordPad,Paint,Microsoft Word,Microsoft Excel, Microsoft Outlook,Microsoft PowerPoint,Adobe Photoshop,Visoft Premium,Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox
Готова рассматривать разные вакансии
Добрый день.
Меня зовут Лена, у меня есть опыт работы в продаже обоев, плитки и сантехники (работала в розничном магазине).
Хорошо консультирую клиентов, помогаю с выбором, привыкла работать с вопросами и сомнениями.
Сейчас ищу удалённую занятость — онлайн-консультации / ответы клиентам в переписке, 1–2 часа в день.
Если вам актуален такой формат — буду рада пообщаться.