Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17254807/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 05.2024 по 12.2025 (1 рік 8 місяців)
Бінотел, ТОВ (Телекомунікації, зв'язок)

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2023 по 03.2025 (2 роки 2 місяці)
DataGroup, Ніжин (Фінанси, банки, страхування)

• Консультування клієнтів щодо банківських продуктів та послуг
• Допомога у блокуванні карток, відкритті рахунків та вирішенні фінансових питань дистанційно
• Робота з великою кількістю дзвінків та звернень щодня
• Вміння швидко орієнтуватися в нестандартних ситуаціях
• Стресостійкість та робота з емоційними клієнтами
• Чітка та ввічлива комунікація
• Ведення діалогу з клієнтом від звернення до повного вирішення проблеми
• Робота з внутрішніми CRM-системами
• Дотримання стандартів обслуговування та конфіденційності даних
• Вміння слухати клієнта та знаходити оптимальні рішення

Освіта

ВСП ІННО КНУБА

Економічний факун, Київ
Вища, з 2022 по 2024 (2 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Дистанційна робота
• Продаж B2B