Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17285064/

Досвід роботи

ШвидкоГроші

з 06.2019 по 02.2021 (1 рік 9 місяців)
Споживчий центр, ТОВ (ШвидкоГроші, ТМ), Дружківка (Фінанси, банки, страхування)

•Консультування клієнтів щодо умов кредитування
•Оформлення кредитних договорів та супровід клієнтів
•Перевірка документів та внесення даних у систему
•Робота з касою та фінансовою документацією
•Контроль своєчасного погашення заборгованості
•Обдзвін клієнтів щодо нагадування про платежі
•Ведення звітності
Також була керівником відділення
Обов’язки:
•Організація та контроль роботи відділення
•Управління персоналом (постановка завдань, контроль виконання)
•Контроль виконання планових показників
•Навчання та адаптація нових співробітників
•Робота з проблемною заборгованістю
•Ведення звітності та взаємодія з центральним офісом
•Забезпечення якісного обслуговування клієнтів

Адміністратор студії краси

з 06.2018 по 03.2020 (1 рік 10 місяців)
Інша, Інша країна (Краса, фітнес, спорт)

•Ведення запису клієнтів (онлайн та телефонні звернення)
•Консультування клієнтів щодо послуг студії
•Обдзвін клієнтів для підтвердження запису
•Робота з клієнтською базою (нагадування, інформування про акції)
•Замовлення професійних препаратів та витратних матеріалів
•Організація та контроль закупівель
•Контроль роботи майстрів та дотримання графіків
•Координація роботи персоналу
•Вирішення організаційних та робочих питань студії

Диспетчер

з 04.2017 по 05.2018 (1 рік 2 місяці)
Інша, Інша країна (Транспорт, логістика)

•Контроль роботи водіїв на лінії
•Моніторинг відсутності простоїв та забезпечення ефективного розподілу замовлень
•Контроль своєчасного прийняття та виконання замовлень водіями (недопущення пропуску заявок)
•Відстеження переміщення транспортних засобів
•Контроль своєчасного повернення автомобілів до АТП
•Ведення обліку замовлень та руху транспорту в електронних таблицях
•Формування звітності та оновлення даних у системі
•Оперативне вирішення робочих питань

Освіта

ДГТУ

Технологія транспортних процесів, Інша країна
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

•Організація та технологія перевезень
•Логістика та планування транспортних процесів
•Управління рухом та вантажопотоками
•Основи транспортної інфраструктури
•Оптимізація маршрутів та ефективність використання транспорту
•Контроль якості перевезень
•Використання сучасних транспортних систем та програмного забезпечення
•Економіка та організація виробництва у транспортній сфері

Успішне виконання курсових/проектних робіт із оптимізації транспортних процесів
•Знання норм і стандартів безпеки перевезень
•Навички роботи з таблицями та плануванням ресурсів

Знання і навички

• Відповідальність та дисциплінованість
• Консультування онлайн
• Ведення переписки з клієнтами
• Google Docs
• Впевнене користування Instagram/Telegram
• Швидкий набір тексту
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Користувач 1С
• Цілеспрямованість
• Самостійне прийняття рішень
• Адаптивність
• Чесність
• Неконфліктність

Знання мов

Українська — вище середнього

Додаткова інформація

Життєві принципи:
•Чесність та відповідальність у роботі
•Орієнтація на результат
•Постійний професійний розвиток
•Дотримання домовленостей та дедлайнів
Досягнення
•Кар’єрне зростання до керівника відділення
•Виконання планових показників
•Успішна організація роботи команди
•Оптимізація робочих процесів
Вимоги до місця роботи:
•Своєчасна виплата заробітної плати
•Чіткі посадові обов’язки
•Професійний та відповідальний колектив
•Можливість розвитку
•Можливість віддаленого формату роботи