Ілона

РЕЗЮМЕ
Самiляк Ілона
Вік: 36 років
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Сімейний стан: заміжня
Заробітна плата від 32 тис. грн.

Освіта
Національний аграрний університет
2009–2014 рр.
Вища освіта
Спеціальність: технологія виробництва і переробки продукції тваринництва

Досвід роботи
Менеджер з кредитування
Платинум Банк
2013 рік
Обов’язки:
• Консультація клієнтів щодо кредитних продуктів банку.
• Оформлення кредитних заявок та супровід клієнта на всіх етапах.
• Перевірка та обробка пакету документів.
• Виконання індивідуальних планів та показників ефективності.
• Дотримання внутрішніх стандартів та процедур банку.
• Робота з клієнтськими запереченнями та підвищення якості сервісу.

Офіс-менеджер
Компанія займалася системами очищення води
2013–2014 рр.
Обов’язки:
• Організація щоденної роботи офісу.
• Робота з вхідною та вихідною документацією.
• Прийом та обробка дзвінків.
• Комунікація з клієнтами та партнерами.
• Ведення внутрішнього документообігу.

Декретна відпустка
2014–2022 рр.

Менеджер з продажу
Інтернет-магазин «Господар»
Березень 2023р. – листопад 2023 р.
Функціональні обов’язки:
• Прийом та обробка онлайн-замовлень.
• Консультація клієнтів щодо товарів.
• Підбір товарів відповідно до потреб клієнтів.
• Робота з клієнтською базою.
• Оформлення та супровід замовлень.
• Робота із запереченнями, вирішення клієнтських питань.
• Забезпечення високого рівня сервісу.

Рекрутер
Харчове виробництво
Вересень 2024 р. – до цього часу.
Обов’язки:
• Повний цикл рекрутингу (від формування запиту до виходу кандидата на стажування).
• Формування профілів вакансій спільно з керівниками підрозділів.
• Підготовка та розміщення вакансій на job-сайтах, у соціальних мережах та інших каналах залучення.
• Активний пошук кандидатів (масовий та точковий підбір).
• Проведення первинних телефонних інтерв’ю та попередній відбір кандидатів.
• Проведення співбесід (онлайн та офлайн).
• Запрошення кандидатів на співбесіди, організація та координація їхнього виходу на стажування.
• Супровід кандидатів на всіх етапах відбору.
• Участь у виїзних заходах: ярмарках вакансій, зустрічах з потенційними кандидатами, презентаціях роботодавця.
• Представлення компанії та вакансій на зовнішніх заходах.
• Взаємодія з керівниками структурних підрозділів щодо актуальних потреб у персоналі.
• Ведення бази кандидатів, оновлення статусів та формування рекрутингової звітності.
• Надання зворотного зв’язку кандидатам за результатами відбору
• Аналіз ефективності каналів залучення персоналу та оптимізація рекрутингових процесів.

Знання ПК
• Впевнений користувач ПК
• Робота з job-сайтами, месенджерами, електронною поштою
• Базові офісні програми

Особисті якості
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Орієнтація на результат
• Стресостійкість
• Швидке навчання
• Уважність до деталей