Нікіта

ГЕРЖАН НІКІТА
Support manager, Sales Manager, Business Assistant

КОНТАКТИ ПРО МЕНЕ

Результативний менеджер з продажів із понад 4-річним
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
досвідом у автобізнесі та суміжних сферах. Спеціалізуюся на
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») повному циклі продажів: від первинного контакту та виявлення
Київ потреб до укладання угоди й післяпродажного супроводу.

@bankangle44 Системно виконую та перевиконую плани продажів (до 140%).
Ефективно працюю з холодними та теплими лідами, вибудовую
довгострокові відносини з клієнтами та забезпечую високий
НАВИЧКИ
рівень сервісу.
Активні та консультативні продажі
(методологія Challenger Sale)
Проведення переговорів та ефективна
ДОСВІД РОБОТИ
робота із запереченнями SALES MANAGER

Знання процесів автокредитування, EuroMotors (оригінальні авто-запчастини)
лізингу та trade-in Січень 2024 - 2025
Підбір і продаж автозапчастин, робота Виконання щомісячного плану продажів на 75–100%
з каталогами та пошуковими Робота з існуючою клієнтською базою, розвиток повторних
системами продажів та продажів за рекомендаціями
Робота з CRM-системами (SalesDrive), Консультування клієнтів щодо підбору запчастин
IP-телефонією (Binotel) Супровід угод та контроль повного циклу продажу
Впевнене володіння MS Office та Середній чек: 5 000 – 20 000 грн на день
Google Workspace
Орієнтація на результат, SALES MANAGER

відповідальність, стресостійкість TigerAuto (автосалон / автобізнес)
2020 – 2023
Продаж нових та вживаних автомобілів
ВОЛОДІННЯ МОВАМИ
Виконання та перевиконання місячних планів (максимальний
Українська — рідна результат — 140%)
Російська — вільно Активний пошук клієнтів: холодні дзвінки, робота з вхідними
Англійська — Upper-Intermediate/B2 заявками, інтернет-каналами
Проведення тест-драйвів, презентація комплектацій
Супровід угод: кредитування, лізинг, trade-in, додаткове
ДОДАТКОВО
обладнання, страхування
Водійське посвідчення категорії B,
Робота з програмами обміну автомобілів (trade-in)
стаж 7 років
Формування клієнтської лояльності, отримання рекомендацій та
Наявність власного автомобіля
позитивних відгуків
Готовність до інтенсивного графіка
роботи BUSINESS ASSISTANT

Support Taxi (служба таксі / транспортна компанія)
ОСВІТА 2017 – 2019
КІтУ НАУ Підтримка операційної діяльності компанії
2015 – 2020 Комунікація з клієнтами та водіями, вирішення спірних ситуацій
ІПЗ / РПЗ Обробка заявок та координація замовлень