Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17342049/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор

з 02.2018 по 09.2018 (8 місяців)
Навчальний центр фітнес індустрії «SUMMIT“, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Основні обовʼязки:
• Повна організаційна підтримка навчальних програм (курси персональних тренерів та тренерів ЛФК)
•Ведення внутрішньої документації та контроль адміністративних процесів, контроль платежів
•Вхідні та вихідні дзвінки, обробка звернень та консультація потенційних учнів
•Ефективна організація навчального процесу та взаємодія з усіма учасниками: викладачами, студентами. Координація розкладів занять
•Формування та супровід навчальних груп
•Узгодження навчальних планів та організація навчального процесу
•Супровід клієнтів від першого звернення до завершення навчання

Ключові компетенції:
•Організація процесів та управління кількома задачами одночасно
•Ефективна комунікація з клієнтами та партнерами
•Вміння вибудовувати довірливий контакт
•Робота з запереченнями та сумнівами клієнтів
•Високий рівень відповідальності
•Стресостійкість
•Орієнтація на результат

Помічник керівника, офіс-менеджер

з 09.2016 по 01.2018 (1 рік 5 місяців)
Будівельна компанія «ДБК-2», Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

• Виконання вказівок керівника
• Організація зустріч, відвідування нарад, ведення протоколів
• Ведення внутрішньої документації компанії
• Організація комфорту офісу, підтримка робочого простору

Освіта

Донецький національний університет

Факультет перекваліфікації та перепідготовки кадрів, Донецьк
Вища, з 2012 по 2013 (1 рік)

Викладач організатор фізічного виховання та спорту

Донецький національний технічний університет

Механічний, Донецьк
Незакінчена вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Спеціаліст з Метало-різальних верстатів та систем
Отримала кваліфікацію Інженера механіка

Додаткова освіта та сертифікати

Ефективна комунікація в фітнес індустрії

2018, 2 дні

Курс по акторській імпровізації в академії АМ «Квадрат»

2025, 3 місяці

Базовий курс з плейбек-театру

2025, 3 місяці

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Чесність
• Водійські права кат. B
• Неконфліктність
• Впевненість
• MS Excel
• Ініціативність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Ведення переговорів
• Доброзичливість
• Наполегливість

Знання мов

• Німецька — початковий
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

• Високий рівень відповідальності та організованості
•Розвинені комунікативні навички
•Емпатійність та вміння чути потреби людей
•Ініціативність і самостійність у прийнятті рішень
•Гнучкість та адаптивність
•Орієнтація на розвиток і самовдосконалення

Хобі: пілатес, теніс, лижі, автомобілі