Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17385354/

Досвід роботи

Customer success manager

з 08.2026 по нині (4 місяці)
Weba, Дистанційно (IT)

Відповідаю за комунікацію з клієнтськими компаніями та за продажі рішень на базі Odoo: від першого запиту до запуску системи.
•Веду клієнтів на всіх етапах: збір потреб, презентація Odoo, супровід впровадження
•Щодня на звʼязку з клієнтами в робочих чатах, швидко відповідаю на запити й тримаю їх в курсі статусу проєктів
•Взаємодію з командою інтеграторів: перекладаю технічні відповіді зрозумілою для бізнесу мовою, щоб клієнт бачив чіткі кроки й терміни
•Працюю з різними клієнтами
•Прийняла портфель клієнтських компаній і налагодила регулярну комунікацію з ними
•Спростила обмін інформацією між клієнтами та інтеграторами: менше уточнень і непорозумінь

Менеджер з продажу

з 07.2018 по 09.2025 (7 років 3 місяці)
WID motion (Автобізнес та автосервіс)

Освіта

Університет економіки, права та інформаційних технологій КРОК

Правознавство, Київ
Вища, з 2010 по 2012 (2 роки)

Коледж економіки, права та інформаційних технологій при КРОК

Правознавство, Київ
Середня спеціальна, з 2006 по 2010 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Academy by Ricko Сертифікат менеджера у Social Media Marketing

2026

Знання і навички

• Організованість
• Комунікабельність
• Уважність
• Здатність до навчання
• Візуальна айдентика
• Створення рекламних стратегій і кампаній
• Розробка контент-стратегії
• Canvа
• Brand identity design
• Просування в Instagram
• Упаковка профілю в Instagram
• Зйомка stories
• Постинг контенту
• Контент-маркетинг
• SMM
• Management of social networks
• Tone of voice
• AI Content
• Midjourney
• Nano banana
• Kling AI
• Монтаж коротких відео
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Стресостійкість

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Шукаю віддалену роботу та відкрита до нових професійних можливостей. Готова розглядати різні пропозиції, швидко навчаюся та легко адаптуюся до нових завдань.
Маю практичний досвід у сфері Social Media Management та створення контенту за допомогою інструментів штучного інтелекту (AI). Вмію генерувати креативний контент, працювати з візуальними матеріалами, аналізувати потреби аудиторії та допомагати у розвитку брендів у соціальних мережах.
Вільно володію англійською мовою, що дозволяє ефективно працювати з міжнародними клієнтами, вести комунікацію та виконувати завдання англійською мовою.
Відповідальна, організована, уважна до деталей та мотивована до професійного розвитку. Буду рада стати частиною команди, де зможу застосувати свої навички, приносити результат і розвиватися разом із компанією.