Владислав

Освіта

Одеський національний університет ім. І.І. Мечникова
Бакалавр географії (2013–2017)
Просторовий аналіз, картографія, планування — розвиток
структурного та візуального мислення.

Projector Online Institute - Графічний дизайн (2025)
Genius Space School - Графічний дизайн & UX/UI (2023)
ВЛАДИСЛАВ
КАЧМАРСЬКИЙ Професійний досвід

📍 Варшава, Польща
📧 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Support Specialist — Uber Technologies Inc.
📱 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Варшава, 2023 – 2025
Портфоліо: Підтримка водіїв і партнерів у режимі реального часу
behance.net/vladyslavkachmarskyi Вирішення технічних та організаційних питань
Комунікація польською, англійською, українською та
Професійний профіль
російською мовами
Фахівець, який поєднує операційний
та клієнтський досвід із візуальними
Контент-модератор — SupportYourApp Inc.
компетенціями. Працював у
Київ, віддалено 2022 - 2023
міжнародному середовищі,
вирішуючи проблеми клієнтів та Модерація контенту та технічна підтримка
обробляючи запити в режимі корпоративних клієнтів
реального часу. Швидко опановую Робота з CRM-системою Salesforce
процедури, працюю уважно до Обробка запитів відповідно до внутрішніх процедур
деталей та дотримуюся стандартів компанії
якості.

Акаунт-менеджер — Amazon Inc.
Навички Одеса, віддалено 2020 – 2022

Робота з CRM-системами Підтримка клієнтів (B2C та B2B)
(Salesforce): обробка запитів, Моніторинг замовлень і післяпродажна підтримка
ведення кейсів, контроль SLA Співпраця з міжнародними командами
Аналіз та систематизація даних,
робота з документацією
Менеджер по роботі з клієнтами,
Вирішення технічних та
проєктувальник меблів — Меблевий магазин
організаційних проблем клієнтів
Організація роботи та Одеса, 2017 - 2020
пріоритезація завдань Підтримка продажів та обслуговування клієнтів
Adobe Photoshop, Illustrator, Проєктування меблів відповідно до потреб клієнта
InDesign, Figma, Procreate, Координація замовлень і постачання
AuroCAD.

Знання мов:
Польська — C1
Англійська — B2
Українська — рідна
Проєктний досвід

Графічний дизайнер - Freelance
2024 – дотепер
Розробка візуальних концепцій і маркетингових
матеріалів
Брендинг та графіка для соціальних мереж
Підготовка файлів для друку та цифрової публікації

Зацікавлення
Нові технології та штучний інтелект, психологія
комунікації, візуальна культура та дизайн, урбаністика
та просторове планування