Мар'яна

РЕЗЮМЕ
Особисті дані:
Прізвище, ім’я, по батькові: Бойчук Мар’яна Миколаївна
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Місто проживання: м. Болехів Івано-Франківська область
Мета:
Посада керівника або заступника керівника організації(не обов’язково банку), керівник відділу. Мета — застосувати багаторічний досвід управління, організації роботи відділення та розвитку продажів для досягнення фінансових результатів організації.
Професійний досвід:
АТ «Ідея Банк» - менеджер відділення з 2007р по 2019 р. АБ « УКРГАЗБАНК» — Начальник відділення з 2019 р. і по сьогодні ще .
• Організація роботи відділення та управління персоналом (6 осіб). • Виконання планових показників з продажів банківських продуктів. • Розвиток клієнтської бази (фізичні, юридичні та VIP-клієнти). • Контроль якості обслуговування та дотримання стандартів банку. • Впровадження програм підвищення ефективності та мотивації персоналу. АБ «УКРГАЗБАНК» • Робота з клієнтами — відкриття рахунків, депозити, кредити. • Проведення касових операцій, операцій з готівкою та валютними цінностями. • Консультування клієнтів з банківських продуктів. • Ведення внутрішньої документації та звітності.
Освіта :
Назва навчального закладу: Тернопільський національний економічний університет. Спеціальність: Економіка. Факультет :Менеджмент зовнішньо-економічної діяльності. Роки навчання: 2000 –2005
Додаткова освіта / Курси :
• Курси з управління персоналом, лідерства, продажів. • Тренінги з обслуговування VIP-клієнтів. • Ключові навички:
• Управління персоналом і командна робота • Планування та виконання фінансових показників • Продаж банківських продуктів (кредити, депозити, РКО) • Робота з корпоративними клієнтами • Контроль якості обслуговування • Робота з конфліктними ситуаціями • Знання банківських програм (ABS, SCROOGE, Б2 тощо)
Особисті якості:
Відповідальність, аналітичне мислення, лідерські навички, стресостійкість, орієнтація на результат, вміння мотивувати команду. Мови Українська — вільно Російська — вільно Англійська — базовий / середній рівень
Мови:
Українська — вільно, Англійська — базовий / середній рівень, німецька –середній рівень