Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17466690/

Досвід роботи

Офіс-менеджер

з 12.2025 по 09.2026 (10 місяців)
Звягінцева І.Г., ФОП (MFT, ТМ), Івано-Франківськ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Ведення діректу Instagram-сторінки
Обробка вхідних звернень клієнтів через Instagram, сайт і месенджери.
Консультування клієнтів щодо продукції, оформлення та супровід замовлень.
Внесення замовлень до CRM-системи та контроль їх актуальності.
Пошук і залучення нових партнерів та точок продажу.
Ведення та оновлення бази точок продажу.
Контроль наявності продукції у партнерських торгових точках.
Організація та координація доставки продукції до партнерів.
Контроль надходження оплат за замовлення.
Виконання адміністративних доручень керівництва (запрошення кандидатів на співбесіди, підготовка документів, організаційна підтримка).

Керівник напрямку кейтеринг

з 05.2025 по 11.2025 (7 місяців)
Servizio, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Керувала командою адміністраторів та менеджера з продажу.
Координація персоналу на заходах, організація заходів

Ведення комунікації з гостями, vip гостями, партнерами, підрядниками та постачальниками

Співпраця безпосередньо з власником, директором та шеф-кухарем для забезпечення високого рівня сервісу на події.

Адміністратор кейтерингу

з 03.2025 по 05.2025 (3 місяці)
Servizio, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Опрацювання замовлень через соціальні мережі, телефонні дзвінки та особисті зустрічі.

Проведення заходів, обслуговування на заходах

Провідний інженер з нормування на оплати праці

з 03.2022 по 12.2024 (2 роки 10 місяців)
Укрпошта, Івано-Франківськ (Транспорт, логістика)

Робота з explain, імпровізація, it-Enterprise
Розрахунок доплат, премій працівникам
Ведення графіків та табелів працівників

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2018 по 01.2022 (3 роки 6 місяців)
Новий медіа простір, Івано-Франківськ (IT)

Робота з базами даних Access
Програми Word, Excel
Консультація клієнтів по оплатах, рахунках, актах виконаних робіт.
Складання договорів, додатків, заяв

Освіта

Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника

Готельно-ресторанна справа, Івано-Франківськ
Вища, з 2015 по 2017 (2 роки)

Івано-Франківський державний коледж технологій та бізнесу

Ресторанна справа, Івано-Франківськ
Незакінчена вища, з 2013 по 2015 (2 роки)

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Ведення договірної роботи
• Робота з клієнтами
• Тайм-менеджмент
• Ведення звітності
• Ведення переговорів з постачальниками
• Прийом та обробка замовлень
• Управління персоналом
• Організація конференцій
• Організація заходів
• Організованість
• Швидкий набір тексту
• Робота в команді
• Організація роботи персоналу
• Користувач ПК
• MS Word
• Побудова графіків для персоналу
• Комунікабельність
• MS Excel
• Неконфліктність
• Чесність
• Продуктивність
• Адаптивність
• Наполегливість
• Доброзичливість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Сумлінність
• Зосередженість
• Старанність
• Дисциплінованість
• Висока працездатність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Уміння слухати
• Терплячість
• Самостійність
• Надійність
• Гарна памʼять
• Відповідальність
• Ведення документації
• Стресостійкість