Владислава

Владислава Блудча

Особисті дані

Ім'я Владислава Блудча
Адреса Одеса
Номер телефону [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження 28-09-2001

Профіль

Менеджер з продажу та клієнтського сервісу з досвідом роботи в B2B та B2C сегменті. Маю
практику активних телефонних продажів (100+ дзвінків щоденно), роботи з холодною базою та
супроводу клієнтів. Працюю з CRM (1C, KeyCRM), обробкою замовлень та підтримкою клієнтів.
Орієнтована на результат, швидко навчаюсь, ефективно працюю в режимі багатозадачності.

Досвід роботи

Менеджер з продажу жовт. 2023 - трав. 2024
PROVG, Київ
Забезпечувала повний цикл обробки замовлень та взаємодію з клієнтами і партнерами.
Контролювала складські залишки та брала участь в інвентаризації, забезпечуючи точність обліку
товарів.

Обробка замовлень у 1C та Key CRM, забезпечення їхнього коректного виконання.
Комунікація з клієнтами для уточнення даних та причин скасування замовлень.
Підготовка та відправка замовлень, створення ТТН у кабінеті Нової Пошти та надсилання їх
клієнтам.
Контроль комплектності замовлень та правильності зборки.
Контроль складу та проведення інвентаризації.
Співпраця з партнерами: прийом, збір та відправка замовлень.
Підтримка заходів та майстер‑класів, допомога у організації.

Менеджер з продажу трав. 2024 - жовт. 2024
Кооператив «ПУСК», Київ
Працювала з холодною та теплою базою клієнтів, здійснюючи понад 100 дзвінків на день, що
дозволяло стабільно виконувати план продажів.
Забезпечувала точний розрахунок цін і логістики для клієнтів.

Робота з холодною та теплою базою клієнтів, активні продажі по телефону.
Презентація продукту, обробка запитів та робота з запереченнями.
Планування маршрутів доставки та розрахунок вартості логістики.
Формування остаточної ціни для клієнтів та погодження умов співпраці.

Аккаунт-менеджер жовт. 2024 - лют. 2026
gettstyle, Київ
Забезпечувала актуальність та коректність понад 2000 позицій товарів на платформі. Додавала
нові товари та слідкувала за їхньою коректною відображуваністю на сайті.

Контроль наявності товарів, розмірів, цін та знижок, внесення та редагування змін у системі.
Додавання нових товарів та створення їхніх карток на платформі.
Робота в Strapi: додавання статей та описів на сторінки сайту, проставлення знижок,
групування товарів за кольорами, розмірами, брендами та іншими параметрами.
 Забезпечення точності та актуальності інформації для клієнтів платформи.

Освіта і кваліфікації

Бакалавр вер. 2019 - лип. 2023
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, Київ
Факультет маркетингу, спеціальність “Туризм”.
Отримані знання та навички у сфері маркетингу, комунікацій та роботи з клієнтами, що
застосовуються у продажах та менеджменті.

Навички

• Робота з CRM‑системами: KeyCRM, 1C (обробка замовлень, ведення клієнтської бази)
• Обробка та супровід замовлень
• Телефонні продажі (холодна та тепла база)
• Планування логістики та взаємодія з перевізниками
• Excel (базові формули, робота з таблицями)