Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17529309/

Досвід роботи

Керівниця відділу благодійних програм та проєктів

з 12.2025 по нині (4 місяці)
Шпиталь Шептицького, БФ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Фахівець з соціального захисту

з 01.2024 по 12.2025 (2 роки)
HelpAge International in Ukraine, Representative Office, Львів (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

- Моніторинг та дотримання стандартів Захисту бенефіціарів у польових локаціях та офісах організації.
- Надання бенефіціарам та працівникам організації інформації щодо прав, доступних послуг, безпечних механізмів подання скарг.
- Розробка та впровадження процедур запобігання експлуатації, насильства (PSEA, GBV, Safeguarding), виконання обов'язків контактної особи організації з питань Сейфгардингу.
- Проведення тренінгів для персоналу і партнерів.
- Участь у координаційних зустрічах та проєктах з іншими гуманітарними діячам, створення та підписання меморандумів.
- Розробка та оновлення стандартних операційних процедур і протоколів згідно міжнародних стандартів.
- Координація проведення гендерного аналізу серед літніх людей (60+) у східних областях України.

Фахівчиня у сфері NFI (непродовольчі товари)

з 11.2023 по 01.2024 (3 місяці)
Premiere Urgence Internationale, Львів (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

- Проведення оцінки потреб.
- Робота зі складом, підготовка відповідної документації для дистрибуції.
- Ресурсна організація, планування та реалізація дистрибуції.
- Участь у розробці програми, звітування, формування донорських звітностей.
- Підготовка та підписання меморандумів.
- Картування, робота з перенаправленнями.

Менеджерка по роботі зі зверненнями бенефіціарів

з 05.2022 по 10.2023 (1 рік 6 місяців)
Товариство Червоного Хреста України, Львів (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

- Опрацювання запитів від потенційних та існуючих бенефіціарів.
- Робота зі скаргами, чутливою інформацією, репутаційними ризиками.
- Опрацювання звернень, які надходили через електронну пошту.
- Навчання персоналу, операторів Інформаційного центру.

Освіта

Південноукраїнський національний педагогічний університет імені К. Д. Ушинського

Філологія, Одеса
Вища, з 2019 по 2021 (2 роки)

Магістр (філологія)

Додаткова освіта та сертифікати

Clinical Case Management of Rape and Intimate Partner Violence (WHO)

2024

Кейс-менеджмент, документування випадків та консультування (МБФ "Альянс громадського здоров'я")

2024

Training in providing first psychological aid, certification in providing first aid (URCS)

2022

Prevention of sexual exploitation and abuse (OCHA Ukraine, UNFPA)

2022

Знання і навички

• Пунктуальність
• MS Excel
• Організаторські здібності
• Гнучкість
• Управління командою
• Ведення переговорів
• Ведення CRM
• Проведення презентацій