Анастасія

анастасія лепська
Шукаю віддалену роботу з гнучким графіком або частковою зайнятістю. готова до нових пропозицій та самовдосконалення.

Особисті дані
• Адреса:
с. Золотухи Україна

• Номер телефону:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

• Email:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

• Дата народження:
28.03.1997р.

Сімейний стан:
мати одиначка

Навички
• комунікація
• гнучкість
• самомотивація
• увага до деталей

Інтереси
• вело та піший туризм.
• книги в жанрі фентезі, фантастика.
• плетіння браслетів з ниток, резинок, бісеру.
• розгадування кросвордів.

Мови
Українська - рідна мова
Російська - вільно
Англійська - А1

•
досвід роботи
Швачка 3-го розряду
м. Полтава фірма «Ворскла»
лютий 2016 – червень 2016
Пошиття одягу на швейних машинках, обробка країв, пришивання деталей.
Офіціант
м. Полтава ФОП Пістряк М. С.
липень 2016 – січень 2018
• підготовка залу до прийому відвідувачів;
• зустріч гостей;
• допомог у виборі страв та напоїв, прийом замовлень,подача страв;
• підтримка чистоти та порядку в закладі.
Адміністратор
м. Полтава ФОП Пістряк М. С. БК «Дінадіс»
січень 2018 – травень 2019
• прийом та реєстрація гостей;
• розклад та бронювання столиків;
• контроль оплати за послуги;
• ведення обліку руху гостей та замовлень;
• підбір нових співробітників;
• стеження за чистотою та порядком в приміщенні;
• контроль за станом обладнання та інвентарю;
• розгляд скарг та претензій відвідувачів.
Продавець
Еко-курорт "IZKI" Закарпатська область
червень 2019 - вересень 2019
• надання інформації про товари;
• допомога у виборі, оформлення покупок;
• прийом оплати, видача чеків;
• розміщення товарів;
• підтримка чистоти та акуратності на магазині, дотримання санітарних норм;
• взаємодія з постачальниками;
• перевірка термінів придатності.
Офіціант
м. Полтава кафе – бар «Руставеллі»
жовтень 2019 – лютий 2020
• підготовка залу до прийому відвідувачів;
• зустріч гостей;
• допомог у виборі страв та напоїв, прийом замовлень,подача страв, розрахунок з відвідувачами;
• підтримка чистоти та порядку в закладі;
• сервірування та обслуговування бенкетів (корпоративи, дні народження тощо).
Офіціант
м. Полтава кафе – бар «Краб»
липень 2020 – вересень 2020
• підготовка залу до прийому відвідувачів;
• зустріч гостей;
• допомог у виборі страв та напоїв, прийом замовлень,подача страв, розрахунок з відвідувачами;
• підтримка чистоти та порядку в закладі;
• сервірування та обслуговування бенкетів (корпоративи, дні народження тощо).
Бармен
м. Полтава кафе – бар «Краб»
вересень 2020 – грудень 2020
• прибирання та облаштування бару перед відкриттям;
• перевірка наявності необхідного інвентаря та посуду;
• підготовка необхідних інгредієнтів та напоїв для роботи;
• приготування алкогольних та слабоалкогольних напоїв;
• приготування коктейлів за рецептами та індивідуальними замовленнями;
• виготовлення інших напоїв (кава, чай);
• чистка та обслуговування кавомашини;
• прийом замовлень та надання рекомендацій;
• визначення потреб клієнтів та пропозиція відповідних напоїв;
• ведення обліку наявних товарів;
• перевірка залишків та поповнення товарів;
• дотримання правил безпеки та санітарних норм;
• розрахунки з клієнтами, складання товарних звітів;
• створення комфортної атмосфери для клієнтів, надання індивідуального підходу до кожного клієнта.
Продавець
м. Полтава супермаркет «Велмарт» (відділ власної випічки)
січень 2021 – лютий 2021
• пакування хлібних та хлібобулочних виробів;
• розкладання хліба та хлібобулочних виробів на полицях, забезпечуючи їхню видимість та доступність для покупців;
• перевірка термінів придатності;
• нарізка хліба на шматки, фасування та маркування при необхідності;
• забезпечення наявності та актуальності цінників на кожний вид товару;
• надання інформації про асортимент, властивості та смакові особливості хліба та хлібобулочних виробів;
• забезпечення чистоти на полицях, дотримання санітарних норм в відділі.
Оператор call центру
ТОВ «Глобал Білгі»
серпень 2025- листопад 2025
• прийом та обробка дзвінків, електронних повідомлень, а також здійснення вихідних дзвінків та електронних повідомлень, пов’язаних з сервісами клієнтів компанії, з використанням інформаційно-довідкових матеріалів, наданих компанією;
• передача наданої компанією інформації третім особам;
• обробка отриманої інформації, створення оптимальних рішень відповідно до отриманого запиту та надання консультацій з метою досягнення високого рівня обслуговування зовнішніх клієнтів компанії.
Оператор call центру
Компанія Zenko Group (проект Київстар)
квітень 2026- червень 2026
• прийом та обробка дзвінків, електронних повідомлень, а також здійснення вихідних дзвінків та електронних повідомлень, пов’язаних з сервісами клієнтів компанії, з використанням інформаційно-довідкових матеріалів, наданих компанією;
• передача наданої компанією інформації третім особам;
• обробка отриманої інформації, створення оптимальних рішень відповідно до отриманого запиту та надання консультацій з метою досягнення високого рівня обслуговування зовнішніх клієнтів компанії.

Освіта і кваліфікації
Повна загальна освіта
вересень 2003 – травень 2014
Денисівська загальноосвітня школа I-IIIступенів імені В.В. Лесевича
Диплом «Кравець 4-го розряду»
вересень 2014 – лютий 2016
Професійно-технічне училище № 31 м. Полтава.