Дар'я
Support manager
- Вік:
- 20 років
- Місто:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17575839/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Мене звати Дар’я Агеєва. Мене зацікавила ваша вакансія, тому хотіла б коротко розповісти про свій професійний досвід.
Маю понад чотири роки досвіду роботи у сфері технічної підтримки та інтеграції цифрових систем. Протягом двох років працювала у технічній підтримці. Один рік — у компанії «Нова пошта», де займалася обробкою звернень користувачів, вирішенням технічних питань та консультуванням клієнтів щодо роботи сервісів. Ще один рік працювала у середній за розміром компанії, де також займалася технічною підтримкою та супроводом клієнтів.
Останні два роки працювала інтегратором CRM-систем. У межах цієї роботи займалася впровадженням, налаштуванням та супроводом таких систем, як Bitrix, KeyCRM та AmoCRM. Також маю досвід роботи із системами автоматизації та обліку, зокрема BAS та 1С.
Окрім CRM-інтеграцій, маю досвід підключення та налаштування додаткових сервісів для бізнесу: телефонії, голосових помічників та AI-асистентів. Працювала з такими платформами, як ElevenLabs та BotSavvy, зокрема у напрямку інтеграції голосових рішень та автоматизації комунікації з клієнтами.
Володію іноземними мовами — англійською та французькою, що дозволяє працювати з міжнародною документацією та сервісами.
Мої сильні сторони — комунікабельність, здатність швидко розбиратися у задачах, робота в умовах багатозадачності та швидке вирішення технічних питань. Вмію чітко розуміти потреби клієнта, швидко знаходити рішення та ефективно організовувати робочі процеси.
Буду рада можливості співпраці.
Схожі кандидати
-
Support manager
Дистанційно -
Менеджер технічної підтримки
Дистанційно -
Support manager
Дистанційно -
Фахівець технічної підтримки
Дистанційно, Харків -
Support manager
Дистанційно, Київ, Львів -
Менеджер підтримки, Chat Manager
Дистанційно, Київ