Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17627202/

Досвід роботи

Маркетолог

з 01.2025 по 02.2026 (1 рік 2 місяці)
4Friends, Дистанційно (IT)

Обов'язки та досвід:

- SMM-стратегія та комунікації: Розробив стратегію Tone of Voice та скрипти комунікації для формування єдиного бренду в усіх цифрових каналах.
- CRM-маркетинг: Впровадив та автоматизував Keepin CRM для сегментації клієнтської бази з соцмереж та стимулювання повторних продажів.
- Робота з партнерами: Масштабував партнерську мережу, залучивши понад 100 зоомагазинів (включаючи 10 великих мереж) через інструменти залучення та партнерського маркетингу.
- Аналітика: Щоденний моніторинг воронки продажів та оптимізація шляху клієнта для підвищення конверсії.

Досягнення:

- Масштабування партнерської мережі: Успішно залучив та інтегрував на платформу понад 100 зоомагазинів, включаючи близько 10 великих мереж.
- Автоматизація та системність: Впровадив Keepin CRM, що дозволило структурувати роботу з клієнтами та синхронізувати офлайн і онлайн канали.
- Побудова процесів з нуля: Сформував команду фахівців та розробив систему мотивації (KPI), орієнтовану на ключові показники росту бізнесу.

Marketing & Growth Specialist (B2B Online / SMM Performance)

з 01.2024 по 01.2025 (1 рік)
VST bank, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки та досвід:

- Digital-залучення: Розробив та реалізував стратегію залучення B2B-клієнтів (ФОП) через цифрові та партнерські канали.
- Тестування гіпотез: Проводив А/В тести маркетингових оферів та креативів для таргетованої реклами, що дозволило знайти найбільш ефективні зв'язки.

Досягнення:

- Результат: Забезпечив 7-кратне зростання обсягу залучення нових клієнтів (понад 1000+ ФОП за рік).
- Оптимізація: Збільшив конверсію в реєстрацію на 20% через вдосконалення процесу онбордингу без додаткових витрат бюджету.

Digital Marketing Specialist / Reputation Manager

з 01.2023 по 01.2024 (1 рік)
Банк Власний Рахунок, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки та досвід:

- Reputation Management: Управління іміджем бренду у Facebook, Instagram та на платформах App Store / Google Play.
- Customer Experience: Робота з рекламаціями та складними кейсами в месенджерах, що сприяло зростанню лояльності аудиторії.
- Фідбек-менеджмент: Систематизував відгуки користувачів для покращення продукту та передачі рекомендацій IT-департаменту.

Досягнення:

- Підвищення рейтингу продукту: Завдяки системній роботі з відгуками в App Store та Google Play, покращив середню оцінку додатка, що сприяло зростанню органічних завантажень.
- Стандартизація комунікації: Впровадив та підтримував Tone of Voice у цифрових каналах (email, месенджери), що забезпечило впізнаваність бренду та цілісність сприйняття банку на всіх платформах.
- Скоротив час обробки вхідних запитів у месенджерах, забезпечивши швидку та якісну підтримку користувачів у межах стратегії бренду.

Digital Marketing Specialist (SMM & Social Selling)

з 01.2018 по 01.2019 (1 рік)
Авто Євро Львів, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Обов'язки та досвід:

- Створення та впровадження комплексної стратегії просування бренду в соціальних мережах, орієнтованої на залучення цільового трафіку.
- Побудова повного циклу залучення клієнта через соціальні канали — від охоплення контентом до закриття угоди в Direct.
- Робота з рекламними матеріалами та креативами для таргетування потенційних покупців у ніші з високим середнім чеком.
- Оперативна обробка вхідних лідів, сегментація аудиторії та вибудовування довгострокової комунікації для формування лояльності до бренду.
- Аналіз поведінкових чинників клієнтів на кожному етапі воронки для оптимізації скриптів та пропозицій.

Досягнення:

- Завдяки впровадженню стратегії Social Selling, забезпечив стабільний результат — продаж до 10 автомобілів на місяць виключно через digital-канали.
- Розробив ефективні механіки взаємодії в Direct, що дозволило підвищити якість вхідних запитів та скоротити цикл прийняття рішення про покупку.
- Сформував активну аудиторію навколо бренду, що забезпечило стабільний потік органічних звернень та рекомендацій.

Освіта

Київський НТУ

Інформаційні технології, Київ
Вища, з 2016 по 2019 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс з Prodvigator 2.0

2022

Курс з SMM Антона Сабурова

2022

Знання і навички

• SMM-копірайтинг
• Копірайтинг
• Створення контенту
• Canva
• Клієнтоорієнтованість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Комунікабельність
• Креативність
• Здатність до навчання
• Уміння аналізувати
• Розробка маркетингової стратегії
• Неконфліктність
• Digital-маркетинг
• Уважність
• Доброзичливість
• Самостійне прийняття рішень

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий