Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17658669/?puid=3785

Досвід роботи

Хостес

з 05.2026 по нині (5 місяців)
Колбасюк В.C., ФОП, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч та вітання гостей ресторану, створення гостинної та доброзичливої атмосфери з перших секунд візиту.
Грамотна розсадка гостей у залі з урахуванням їхніх побажань, зон комфорту та оптимального завантаження позицій офіціантів.
Супровід гостей до столика, презентація меню

Прийом та обробка телефонних дзвінків, якісне консультування щодо резерву, умов роботи закладу та проведення банкетів.
Здійснення попереднього обзвону (ведення чек-листа броней) для підтвердження резервів та мінімізації ризиків порожніх столів

Ефективне вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій на етапі зустрічі, оперативне згладжування негативу та утримання лояльності гостей.
Безперервна комунікація з гостями: збір зворотного зв'язку, підтримка високих стандартів сервісу.
Контроль чистоти та порядку в зоні ресепшен, на вході та в гостьовій зоні.

Няня

з 09.2025 по 01.2026 (5 місяців)
В 2х сімʼях, Одеса (Освіта, наука)

Сім'я 1 (дитина 8 місяців): повний догляд, гігієна (заміна памперсів), організація сну, прогулянки та ігри.

Сім'я 2 (дитина 5 років): супровід зі школи, приготування їжі, підтримання чистоти та комплексне прибирання будинку.

Няня

з 05.2025 по 09.2025 (5 місяців)
Tommy Life, Одеса (Освіта, наука)

Зустріч та привітання гостей (батьків та дітей), консультування щодо послуг, правил безпеки та тарифів ігрової кімнати. Проведення розрахунково-касових операцій (готівковий/безготівковий розрахунок), ведення обліку відвідувачів. Формування та здача фінансових звітів у кінці робочого дня, закриття зміни та здача каси. Контроль безпеки та організація дозвілля дітей різних вікових категорій, утримання їхньої уваги, створення позитивної атмосфери. Контроль технічного стану та справності ігрового обладнання та іграшок. Підтримання чистоти в залі протягом зміни, проведення регулярного прибирання та дезінфекції ігрових зон відповідно до санітарних норм. Врегулювання суперечок між дітьми, робота із запереченнями та складними запитами батьків.

Знання і навички

• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Доброзичливість
• Старанність
• Привітність
• Дисциплінованість
• Неконфліктність

Знання мов

• Англійська — середній
• Польська — вільно
• Українська — просунутий