Особисті дані приховані Ветеран

Крючков Ілля Денисович
24 роки (12.09.2001)

ПРО МЕНЕ

Менеджер з продажу, Customer Success Manager та Team Lead із
понад 5 роками досвіду в B2B та B2C продажах, роботі з
клієнтами та розвитку команд. Маю підприємницький досвід
запуску та управління власними бізнес-проєктами.
ЗВ’ЯЗОК
Ветеран російсько-української війни. Під час служби керував
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») підрозділом, брав участь у плануванні та виконанні завдань,
WhatsApp: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») працював із БПЛА та FPV-дронами.

Telegram: @illya_denysovych Маю досвід тестування та вдосконалення FPV, допомоги клієнтам
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») у керуванні дронами та передачі їхнього зворотного зв’язку
команді R&D.
Київ, Святошинський район

Поєдную управлінський, комерційний і технічний досвід.
Відповідальний, дисциплінований, швидко адаптуюся та
ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ орієнтований на результат. Готовий працювати в умовах високої
відповідальності та навантаження.
Управління командою та проєктами
Керування FPV-дронами та БПЛА
ДОСВІД РОБОТИ
Робота з клієнтським фідбеком
Навчання та розвиток команди
Вігранд 2018
Стратегічне планування та KPI Team Lead / Менеджер з продажу
Термін роботи: 6 місяців
Переговори та закриття угод
Почав у продажах, швидко перейшов до управління командою та
Маркетинг та просування
координації роботи менеджерів.
CRM та клієнтські бази
Презентація продуктів B2C-продажі, консультація та супровід угод
Координація команди
Account Management Стабільне виконання та перевиконання планів продажів
Аналіз даних і ринку
Власний інтернет-магазин 2019 - 2021
B2B та B2C продажі Підприємець
Термін роботи: 21 місяць
Customer Success
Самостійно запустив та розвивав онлайн-бізнес, відповідаючи за
повний цикл його роботи.

ОСОБИСТІ НАВИЧКИ Повний цикл управління онлайн-бізнесом
Лідерство та мотивація команди Продажі, маркетинг, закупівлі та логістика
Формування клієнтської бази та стабільних продажів
Самоорганізація та дисципліна
Швидке прийняття рішень Сезонна кальянна 2021
Підприємець
Адаптивність та гнучкість Термін роботи: 4 місяця
Орієнтація на результат Організував роботу сезонного закладу та керував командою.
Висока відповідальність
Організація роботи та управління персоналом
Аналітичне мислення Продажі та контроль сервісу
Стресостійкість Стабільна прибутковість протягом сезону
ХОБІ ТА ІНТЕРЕСИ ДОСВІД РОБОТИ
СПОРТ
Активний спорт та біг StarLife 2021 - 2022
Team Lead / Менеджер з продажу
Тренування на тренажерах Термін роботи: 16 місяців
ІНТЕЛЕКТУАЛЬНІ ІГРИ Розвивав продажі та партнерську мережу, згодом перейшов до
Шахи, Мафія, Cash Flow управління командою.

ЧИТАННЯ ТА САМОРОЗВИТОК Активні продажі та побудова партнерської мережі
Особистісний розвиток Навчання та розвиток команди
Побудував команду з 10 активних партнерів
Психологія, бізнес та стратегія
СОЦІАЛЬНА АКТИВНІСТЬ ССО Азов (3ОШБ) 2022 - 2024
Ветеран російсько-української війни
Благодійність Термін роботи: 18 місяців

Починав як підлеглий, згодом керував підрозділом.

НАВЧАННЯ Управління підрозділом, координація команди
Планування та виконання завдань
КД КТГГ, Київ 2017 - 2021 Робота з БПЛА
Комп’ютерна інженерія Керував відділенням та взводом
Приймав рішення у кризових умовах
(до 4 курсу)
DiFFreight LLC 2025 - 2026
КНУБА, Київ 2025 - 2026 Менеджер з продажу логістичних послуг
Будівництво та цивільна Термін роботи: 4 місяці
інженерія Працював у сфері міжнародної логістики, швидко адаптувався та
ефективно інтегрувався в робочі процеси компанії.

КУРСИ / НАВЧАННЯ Робота з холодною та теплою базою клієнтів
Залучення нових клієнтів і закриття угод
Пілотування FPV та БПЛА Координація супроводу замовлень
Аналіз потреб ринку та конкурентів
Курси фін. грамотності
Досяг Top-1 серед менеджерів відділу продажів
Технічка FPV та БПЛА
Медицина ASM TCCC
Конфіденційна компанія (NDA) 2026
Customer Success Manager (CSM)
Психології Термін роботи: 5 місяці

Керування Працював на перетині клієнтського сервісу та розвитку FPV-
продукту, забезпечуючи зв’язок між клієнтами та продуктовою
Продажів
командою.

Супровід клієнтів, консультації та робота з CRM
МОВА Збір фідбеку та взаємодія з R&D
Тестування FPV-продукту в реальних умовах
Українська 100% Допомога клієнтам у керуванні FPV
Брав участь у вдосконаленні продукту та покращенні
Російська 100% користувацького досвіду

Англійська 25%

Французька 25%