Дмитро

Customer support representative

Розглядає посади:
Customer support representative, Support manager, Technical support specialist, Computer support administrator
Вид зайнятості:
повна, неповна
Вік:
29 років
Місто проживання:
Харків
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

SMM-менеджер

з 08.2023 по 02.2024 (7 місяців)
PixelCo Agency, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

- Робота з кількома клієнтськими проєктами
- Комунікація з клієнтами щодо задач та результатів роботи
- Аналіз ефективності контенту
- Постановка задач дизайнерам та монтажерам
- Створення контент-планів та публікація матеріалів

Адміністратор соціальних мереж

з 07.2023 по нині (2 роки 10 місяців)
Keep On Trucking, Дистанційно (Транспорт, логістика)

- Модерація соціальних мереж та відповідь на коментарі користувачів
- Комунікація з клієнтами у приватних повідомленнях
- Моніторинг запитів користувачів та зворотного зв'язку
- Підтримка активності спільноти та взаємодія з аудиторією
- Публікація та підготовка контенту для соціальних мереж

Адміністратор проєкту / Технічна підтримка сайту

з 09.2020 по 09.2023 (3 роки)
Truckingus, Дистанційно (Транспорт, логістика)

- Адміністрування сайту на WordPress
- Модерація порталу, форуму та соціальних мереж
- Тестування оновлень сайту
- Створення баг-репортів для розробників
- Участь у мітингах команди та координація задач
- Підтримка користувачів та вирішення технічних питань

Support manager

з 09.2018 по 05.2019 (9 місяців)
TrendLine, Харків (IT)

- Технічна підтримка сайтів на WordPress та OpenCart
- Консультації клієнтів щодо роботи з їх сайтами
- Написання інструкцій та документації
- Тестування оновлень сайтів
- Створення баг-репортів для команди розробників

Освіта

НТУ "ХПІ"

Бізнес та фінанси, Харків
Вища, з 2017 по 2019 (2 роки)

Здобув вищу освіту у сфері "медіакомунікацій"

НТУ "ХПІ"

Комп'ютерний та інформаційні технології, Харків
Незакінчена вища, з 2013 по 2017 (4 роки)

Здобув неповну вищу освіту за напрямом "Комп'ютерних та інформаційних технологій"

Знання і навички

  • Комунікабельність
  • WordPress
  • Adobe Photoshop
  • Креативність
  • Редагування текстів
  • Користувач ChatGPT
  • Figma
  • Розробка контент-плану
  • Графічний дизайн
  • HTML
  • Розробка дизайну банерів
  • Ведення CRM
  • Уміння аналізувати
  • Trello
  • Управлінські навички
  • Управління ІТ-проєктами

Знання мов

  • Англійська — вище середнього
  • Українська — вище середнього
  • Португальська — початковий
  • Іспанська — початковий

Додаткова інформація

Зв`язок зі мною:
Telegram:
@feelslikefall

Моб.телеф.:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (Viber, Whatsup, Telegram)

E-mail:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Основні навички:
Досвід роботи з AI-інструментами для підготовки контенту та оптимізації робочих процесів.

Швидкий набір тексту — близько 250 символів за хвилину.

Досвід роботи у дистанційних міжнародних командах.

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: