Дмитро
Customer support representative
- Розглядає посади:
- Customer support representative, Support manager, Technical support specialist, Computer support administrator
- Вид зайнятості:
- повна, неповна
- Вік:
- 29 років
- Місто проживання:
- Харків
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17660976/
Досвід роботи
SMM-менеджер
з 08.2023 по 02.2024
(7 місяців)
PixelCo Agency, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)
- Робота з кількома клієнтськими проєктами
- Комунікація з клієнтами щодо задач та результатів роботи
- Аналіз ефективності контенту
- Постановка задач дизайнерам та монтажерам
- Створення контент-планів та публікація матеріалів
Адміністратор соціальних мереж
з 07.2023 по нині
(2 роки 10 місяців)
Keep On Trucking, Дистанційно (Транспорт, логістика)
- Модерація соціальних мереж та відповідь на коментарі користувачів
- Комунікація з клієнтами у приватних повідомленнях
- Моніторинг запитів користувачів та зворотного зв'язку
- Підтримка активності спільноти та взаємодія з аудиторією
- Публікація та підготовка контенту для соціальних мереж
Адміністратор проєкту / Технічна підтримка сайту
з 09.2020 по 09.2023
(3 роки)
Truckingus, Дистанційно (Транспорт, логістика)
- Адміністрування сайту на WordPress
- Модерація порталу, форуму та соціальних мереж
- Тестування оновлень сайту
- Створення баг-репортів для розробників
- Участь у мітингах команди та координація задач
- Підтримка користувачів та вирішення технічних питань
Support manager
з 09.2018 по 05.2019
(9 місяців)
TrendLine, Харків (IT)
- Технічна підтримка сайтів на WordPress та OpenCart
- Консультації клієнтів щодо роботи з їх сайтами
- Написання інструкцій та документації
- Тестування оновлень сайтів
- Створення баг-репортів для команди розробників
Освіта
НТУ "ХПІ"
Бізнес та фінанси, Харків
Вища, з 2017 по 2019 (2 роки)
Здобув вищу освіту у сфері "медіакомунікацій"
НТУ "ХПІ"
Комп'ютерний та інформаційні технології, Харків
Незакінчена вища, з 2013 по 2017 (4 роки)
Здобув неповну вищу освіту за напрямом "Комп'ютерних та інформаційних технологій"
Знання і навички
- Комунікабельність
- WordPress
- Adobe Photoshop
- Креативність
- Редагування текстів
- Користувач ChatGPT
- Figma
- Розробка контент-плану
- Графічний дизайн
- HTML
- Розробка дизайну банерів
- Ведення CRM
- Уміння аналізувати
- Trello
- Управлінські навички
- Управління ІТ-проєктами
Знання мов
- Англійська — вище середнього
- Українська — вище середнього
- Португальська — початковий
- Іспанська — початковий
Додаткова інформація
Зв`язок зі мною:
Telegram:
@feelslikefall
Моб.телеф.:
[
E-mail:
[
Основні навички:
Досвід роботи з AI-інструментами для підготовки контенту та оптимізації робочих процесів.
Швидкий набір тексту — близько 250 символів за хвилину.
Досвід роботи у дистанційних міжнародних командах.
Інші резюме цього кандидата
30 000 грн
Дистанційно
Вища освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість
- SMM-менеджер та Content-менеджер, PixelCo, 7 місяців
- Адміністратор соц. мереж, Keep On Trucking, 2 роки 9 місяців
Розглядає посади: Адміністратор сайту, соціальних мереж, інтернет-магазинів, контент-менеджер, Менеджер підтримки користувачів
30 000 грн
Дистанційно
Вища освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість
- SMM-менеджер та Content-менеджер, PixelCo Agency, 7 місяців
- Адміністратор соц. мереж, Keep On Trucking, 2 роки 10 місяців
Розглядає посади: Project Manager, Project Assistant
30 000 грн
Дистанційно
Вища освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість
- Менеджер проектов, Keep On Trucking, 2 роки 10 місяців
- Account manager, GhostDrive, 1 рік 3 місяці
Схожі кандидати
-
Customer support representative
Дистанційно, Київ -
Customer support representative
Дистанційно, Дніпро , ще 2 міста -
Customer support representative
Дистанційно -
Customer service representative
Дистанційно, Івано-Франківськ, Львів -
Customer support representative
Дистанційно -
Head of customer support
40000 грн, Дистанційно