Вікторія

Штурлак Вікторія Олександрівна
Оператор call-центру · Адміністратор · Менеджер

Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ПРО СЕБЕ

Мені 22 роки. Маю юридичну освіту та досвід роботи оператором на лінії підтримки. Відповідально ставлюся до своїх обов'язків, легко знаходжу спільну мову з людьми та швидко розбираюся в нових завданнях. Виховую дитину, тому шукаю роботу з графіком 8 годин на день або плаваючим графіком.
ДОСВІД РОБОТИ

Оператор контакт-центру — Київстар
2025 р., 4 місяці
• Приймала дзвінки від абонентів та відповідала на їхні запитання
• Консультувала щодо тарифів, послуг і технічних проблем
• Вирішувала конфліктні ситуації та нестандартні запити
• Вносила інформацію про звернення до CRM-системи
ОСВІТА

Вознесенський фаховий коледж Національного університету
Спеціальність: Право
Рік закінчення: 2023

Національний університет імені адмірала Макарова
Спеціальність: Право
Статус: 4-й курс, навчання триває
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

• Стресостійка — спокійно працюю навіть у напружених ситуаціях
• Комунікабельна — легко знаходжу спільну мову з колегами та клієнтами
• Навчаюся швидко — легко освоюю нові програми та процеси
• Відповідальна — виконую завдання в строк і не уникаю труднощів
• Відкрита до нового — готова працювати в різних напрямках
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

Вік: 22 роки
Сімейний стан: Є дитина
Бажаний графік: 8-годинний робочий день або плаваючий графік
Зайнятість: Повна або часткова

Готова до співбесіди у зручний для вас час