Особисті дані приховані

Анастасія Довгань
30 років
Project Manager / Service & Operations
Manager
Мій шлях сповнений пошуку справжньої краси, що перетворює це в можливість
дарувати цінні емоції...

Досвід
Організація роботи команд, управління процесами та реалізації проєктів у сфері
дизайну і преміум сервісу. Вдалий досвід роботи з клієнтами високого сегменту,
організації масштабних подій та управління кількома проєктами одночасно.

Контакти Поєдную системність у роботі з любовʼю до естетики та якості результату.

2024 січень - 2025 вересень
Телефон Globarch Group Studio
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Проєктний менеджер
(дизайн інтерʼєрів,
Email
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
архітектурне проєктування)
Ключові результати
Адреса • Налагодила ефективну взаємодію команди та керівництва
Львів • Покращила організацію робочих процесів і структуру комунікації
пр. В'ячеслава Чорновола • Змогла змотивувати команду рухатись до нових результатів
• Успішно координувала реалізацію кількох проєктів одночасно, включаючи

Освіта роботу з підрядниками

2023 (січень-травень)
2012-2017 Symbol Galychyna l Lviv
Заступник директора магазину
Університет Банківської
• Працювала над клієнтською базою, виявленням факторів впливу на
Справи НБУ продажі та сервіс
фінанси і кредит • Проводила тренінги по сервісу для команди

2017 - 2023
Участь в конференціях по Edem Resort Medical&SPA
сервісу,продажах та
клієнтоорієнтованості від КА Group Kyiv
Персональний менеджер /менеджер проєктів
(сервіс і продажі)
Виступала спікером на Всеукраїнському • Сформувала та розвинула базу постійних гостей
готельному форумі (персонал і сервіс - • Впродовж перебування на посаді була лідером продажів медичних
керувати і впроваджувати) в Києві програм та відпочинкових пакетів
• Успішно супроводжувала гостей на всіх етапах (до, під час та після
перебування)
Захоплення • Займалась організаційними процесами масштабних подій та проєктів
• Координувала взаємодію між підрозділами для покращення сервісу
Психологія
Подорожі 2017(травень-вересень)
Спорт 2022(квітень-жовтень)
Йога 100 % CAPRI l Myconos island (Greece)
Люди... (сезонна робота)
• Підготовка магазину до відкриття сезону
• Підтримка стандартів люксового сегменту
• Робота з міжнародними клієнтами
• Продажі

2015 - 2017
Inditex Zara l Lviv
Продавець,касир,комерційний менеджер
Робота з клієнтами, продажі, касова дисципліна, візуальний
мерчендайзинг.