Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17684733/?puid=1069406

Досвід роботи

Менеджер кваліфікатор

з 06.2026 по 10.2026 (5 місяців)
KOVER school s.r.o., Прага (Освіта, наука)

Робота з потенційними клієнтами мовної школи. Телефонна комунікація, виявлення потреб та кваліфікація лідів. Презентація послуг школи, робота із запереченнями. Ведення клієнтів у CRM-системі, фіксація результатів комунікації та статусів. Робота за скриптами компанії, передача кваліфікованих клієнтів на наступний етап продажу.
За короткий період опанувала роботу в CRM-системі, скрипти та стандарти комунікації компанії. Отримала практичний досвід кваліфікації лідів, виявлення потреб клієнтів та роботи із запереченнями.

Бухгалтер

з 09.2004 по 06.2026 (21 рік 10 місяців)
ТОВ «КТК Транс», Хмельницький (Транспорт, логістика)

Обов’язки:
•робота з документами та великими обсягами інформації
•спілкування з клієнтами та співробітниками
•вирішення робочих питань у телефонному та онлайн-режимі
•ведення електронної документації

Досягнення:
•відповідальність за фінансові процеси підприємства
•робота в умовах високого навантаження та багатозадачності

Освіта

Хмельницький національний університет

Інженерно-економічний, облік і аудит, Хмельницький
Вища, з 1998 по 2003 (5 років)

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Уважність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Користувач 1С
• Старанність
• Працьовитість
• Організованість
• Ведення CRM

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Відповідальний та уважний спеціаліст із досвідом роботи з документами, клієнтами та великими обсягами інформації.
Маю розвинені навички онлайн-комунікації, швидко навчаюся новим програмам та ефективно працюю у форматі віддаленої роботи.

Зацікавлена у позиції чат-підтримки, менеджера переписки або онлайн-асистента.