Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17687601/

Досвід роботи

Адміністратор

з 04.2026 по 07.2026 (4 місяці)
Клініка естетичної медицини, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Зустріч, супровід та консультація клієнтів щодо послуг клініки.
Запис клієнтів на консультації та процедури, ведення та коригування графіків спеціалістів.
Прийом та обробка телефонних дзвінків і повідомлень у соціальних мережах та месенджерах.
Ведення та актуалізація клієнтської бази.
Робота з CRM-системою та внутрішньою документацією.
Продаж косметологічних послуг, косметики, абонементів та подарункових сертифікатів.
Консультування клієнтів щодо процедур, косметологічної продукції та спеціальних пропозицій.
Робота із запереченнями, допродаж супутніх послуг та підвищення середнього чека.
Прийом готівкових та безготівкових оплат, робота з касою та терміналом.
Підтвердження записів, нагадування клієнтам та організація повторних візитів.
Робота зі скаргами, конфліктними та нестандартними ситуаціями.
Координація роботи лікарів, косметологів та інших спеціалістів.
Контроль готовності кабінетів, наявності витратних матеріалів та продукції.
Взаємодія з постачальниками, прийом та контроль поставок.
Контроль якості клієнтського сервісу та організація щоденної роботи рецепції.

Продавець-консультант

з 06.2025 по 09.2025 (4 місяці)
Будинок іграшок (Роздрібна торгівля)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Відповідальність
• Організованість
• Управління командою

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній