Іван

Супервайзер, 55 000 грн

Розглядає посади:: Супервайзер, адміністратор, супервайзер кол-центру, Team lead, Direct manager, Support manager
Вид зайнятості:: повна
Вік:: 27 років
Місто проживання:: Вишневе (Київська обл.)
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: Телефон

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17687763/

Досвід роботи

Супервайзер

з 04.2023 по 03.2026 (3 роки)
Call sale, Київ (Роздрібна торгівля)

🔹 Забезпечував стабільне виконання та перевиконання планових показників команди
🔹 Контролював якість роботи менеджерів (прослуховування дзвінків, перевірка чатів, аналіз результатів)
🔹 Допомагав менеджерам підвищувати ефективність роботи та покращувати конверсію продажів
🔹 Брав участь у покращенні внутрішніх процесів роботи команди
🔹 Підтримував команду у складних ситуаціях та допомагав вирішувати конфлікти з клієнтами
🔹 Працював з аналітикою та звітністю для підвищення результатів відділів

Sales manager

з 04.2021 по 04.2023 (2 роки)
Call sale center, Київ (Роздрібна торгівля)

🔹 Стабільно виконував план продажів
🔹 Працював з великою кількістю клієнтів та швидко закривав угоди
🔹 Отримував позитивний фідбек від клієнтів
🔹 Допомагав новим менеджерам адаптуватися до роботи
🔹 Брав участь у покращенні процесів продажу

Освіта

НУФВСУ

Фітнес та рекреація, Київ
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

Здатність до навчання
Відповідальність
Організованість
Адаптивність
Чесність
Стресостійкість
Користувач 1С
Ведення CRM
Дисциплінованість
Лідерство
Управління командою
Неконфліктність
Доброзичливість
Пунктуальність
Комунікабельність
Уміння аналізувати

Знання мов

Англійська — середній
Українська — вільно
Болгарська — вільно