Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17698023/

Досвід роботи

ТімЛід

з 09.2025 по нині (8 місяців)
Звʼязок, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

У вас є можливість побачити мій досвід у ролі Тім ліда. Мої обов'язки включали керування командою,
розподіл завдань та вирішення конфліктів.Мої зусилля спрямовані на підтримку продуктивної та
ефективної роботи команди.
Планування та організація своєї роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Адаптація до нових умов роботи
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Касир

з 09.2024 по 06.2025 (10 місяців)
Сільпо, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Спочатку була продавець-консультант, далі касир.
Обслуговування покупців
Робота з касовим апаратом
Прийом готівкових та безготівкових платежів
Консультування клієнтів щодо товарів
Викладка товарів на полицях
Підтримка порядку в торговельному залі
Ведення обліку продажів
Здійснення інвентаризації
Дотримання стандартів сервісу
Участь у проведенні акцій та розпродажів

Продавець-консультант

з 04.2024 по 08.2024 (5 місяців)
Prom.ua, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Під час роботи продавцем-консультантом я активно консультувала клієнтів щодо продукції,
надавала рекомендації та відповідала на їх запитання. Здійснювала продажі, вивчала потреби
клієнтів та допомагала їм обирати оптимальний товар. Використовувала переконливі навички продажу для досягнення цілей продажів та підвищення обсягів продажів. Була відповідальна за
підтримання чистоти та порядку на робочому місці, створення привітної атмосфери для клієнтів.
• Консультування покупців
• Реалізація продажів
• Управління товарним запасом
• Оформлення замовлень
• Підтримка чистоти в магазині
• Ведення звітності
• Підтримка акцій та розпродажів
• Забезпечення відповідності цін
• Навчання нових співробітників

Менеджер з підбору персоналу

з 01.2024 по 01.2025 (1 рік)
Фоп, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Під час роботи менеджером з підбору персоналу я активно співпрацювала з різними відділами
компанії для визначення потреб у кадрах та розробки стратегій залучення та утримання талантів.
Успішно керувала процесом відбору працівників, здійснюючи пошук, відбір та співбесіди з
кандидатами. Розробляла та впроваджувала програми навчання та розвитку персоналу для
підвищення ефективності роботи колективу. Завдяки моїм зусиллям вдалися підвищити якість найму
та зменшити текучість кадрів у компанії.
• Організація та проведення процесу підбору персоналу
• Розробка та публікація вакансій
• Проведення співбесід та оцінка кандидатів
• Координація процесу вступу нових співробітників
• Розвиток та підтримка корпоративної культури
• Побудова стратегії пошуку та залучення талантів
• Співпраця з відділами компанії для визначення потреб у персоналі
• Ведення кадрового документообігу та баз даних співробітників
• Моніторинг ринку праці та аналіз заробітних плат
• Розвиток корпоративних програм навчання та розвитку персоналу

Оператор call-центра

з 12.2023 по 07.2024 (8 місяців)
ДТЕК, Дистанційно (Енергетика)

Стала старшим Оператором за 4 місяці (ще не було 18 років).
Мала в підпорядкуванні людей, та начала їх роботи)
• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Ведення бази даних клієнтів
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Участь у телефонних опитуваннях
• Виконання цільових дзвінків
• Запис клієнтів на прийом
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Робота з рекламаціями

Менеджер з продажу

з 01.2023 по 03.2024 (1 рік 3 місяці)
Фоп Щаслива (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Освіта

ВНАУ

Економічний, Вінниця
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Навчаюсь у ВНАУ. Факультет економіки,
інформаційних технологій
та сфери обслуговування. Спеціальність: 076 «Підприємництво, торгівля та біржова діяльність»

Знання і навички

• Пунктуальність
• Чесність
• Ввічливість
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Доброзичливість
• Прямий продаж
• Уважність
• Дисциплінованість
• Холодний продаж
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Ініціативність
• Відповідальність
• Організованість
• Лідерство
• Управління магазином
• Адаптивність
• Ведення документації

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Дуже ціную нормальне відношення до всіх людей, на будь якій роботі.