Аліна

Менеджер по роботі з клієнтами, 40 000 грн

Розглядає посади:: Менеджер по роботі з клієнтами, Оператор служби підтримки, Молодший аналітик
Вид зайнятості:: повна
Вік:: 29 років
Місто:: Одеса

Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17719872/

Досвід роботи

Аналітик

з 02.2026 по 03.2026 (2 місяці)
Приватний проєкт, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Робота з даними та таблицями (Excel, Google Sheets)
Аналіз на структуризація інформації
Аналіз брокерів та торгових платформ
Порівняння умов, комісій та інструментів
Виконання задач через Asana
Заповнення документації та форм для брокерів
Перевірка коректності даних та інформації
Підготовка та обробка даних
Швидке освоєння робочих процесів і інструментів
Отримала позитивний зворотній звʼязок за результатами роботи
Розвинула аналітичне мислення та уважність до деталей

Адміністратор закладу доставки

з 09.2023 по 07.2024 (11 місяців)
Мама Манана, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом та обробка замовлень доставки
Контроль коректності замовлень та оплат
Координація роботи курʼєрів
Робота з касою та звітністью
Вирішенні організаційних та спірних питань
Взаємодія з клієнтами та обробка запитів

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2022 по 03.2023 (1 рік 3 місяці)
Фінансова компанія, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів щодо фінансових продуктів
Робота з CRM-системою та ведення клієнтської бази
Обробка вхідних запитів та супровід клієнтів
Продаж фінансових послуг
Вирішення запитів та підтримка клієнтів
Виконання планів продаж

Освіта

Національний Транспортний Університет

Економіка підприємства, Київ
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Навчання трейдингу (Cryptology)

2024-2025

Знання і навички

Комунікабельність
Відповідальність
Доброзичливість
Ведення документації
Адаптивність
Здатність до навчання
Дисциплінованість
MS Excel
Google Sheets
MS Word
TradingView
Аналіз данних
Обробка запитів
Ведення CRM

Знання мов

Українська — вільно
Англійська — середній

Додаткова інформація

Швидко навчаюсь та легко адаптуюсь до нових задач. Маю досвід роботи з клієнтами, обробкою запитів та даними.
Впевнено працюю з Excel , Google Sheets та CRM-системами. Також маю базові знання у фінансовій сфері , вмію працювати з інформацією та структурувати дані.
Цікавлюсь сферою IT , проходжу навчання за напрямком Full Stack розробки.
Швидко освоюю нові інструменті та системи.
Відкрита до нових можливостей.