Андрій

Андрій Русланович Балашов
Regional Sales Manager | B2B / B2C | Remote Sales
Контактна інформація
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Локація: Корець, Рівненська область, Україна
Формат роботи: Remote / Повна зайнятість
Канали звʼязку: Email, Telegram, Viber
Професійний профіль
Менеджер з продажу з понад 5 роками досвіду у B2B та B2C продажах. Спеціалізуюсь на розвитку регіональних ринків, залученні нових клієнтів та побудові довгострокових партнерських відносин. Маю досвід, масштабування клієнтської бази та збільшення обороту компанії. Працюю з клієнтами по всій території України та ефективно організовую дистанційні продажі.
Ключові досягнення (KPI)
• Генерував високий щомісячний оборот продажів.
• Збільшував обсяги продажів через розширення дилерської мережі та активний пошук нових партнерів.
• Розвивав продажі по всій території України.
• Оперативно вирішував проблемні та конфліктні ситуації, що сприяло підвищенню лояльності клієнтів.
• Забезпечував повний цикл супроводу клієнтів — від першого контакту до післяпродажного обслуговування.
• Формував довгострокові відносини з клієнтами, що сприяло повторним продажам та утриманню клієнтської бази.

Досвід роботи
Регіональний менеджер з продажу (B2B / B2C)
Авторайдуга, Рівне | Липень 2020 — дотепер
• Розвиток системи дистрибуції та пошук нових оптових клієнтів.
• Проведення переговорів з партнерами та укладання довгострокових контрактів.
• Продаж продукції B2B та B2C (СТО, магазини, роздрібні клієнти).
• Координація роботи торгових представників та контроль виконання планів.
• Аналіз ринку та конкурентного середовища.
• Формування комерційних пропозицій та індивідуальний підбір товарів для клієнтів.
• Ведення CRM, аналіз продажів та підготовка звітності.
• Контроль оплат, замовлень та взаємодії з постачальниками.
• Консультування клієнтів щодо продукції та допомога у виборі оптимальних рішень.
• Обробка вхідних звернень через різні канали комунікації (телефон, месенджери, email).
• Робота із запереченнями та вирішення складних ситуацій з клієнтами.
• Супровід клієнтів на всіх етапах співпраці, включаючи післяпродажну підтримку.
• Підтримка та розвиток довгострокових відносин із клієнтами.
Продавець-консультант
Епіцентр, Рівне | Серпень 2019 — Травень 2020
• Консультування клієнтів у торговому залі та телефоном.
• Виконання планів продажів.
• Обробка замовлень інтернет-магазину та організація доставки.
• Робота з товаром: прийом, викладка та контроль відповідності планограмам.
Оператор контакт-центру
eCall, Рівне | Червень 2017 — Серпень 2017
• Обробка вхідних та вихідних дзвінків.
• Прийом замовлень та обробка звернень клієнтів.
• Інформаційна підтримка клієнтів та фіксація даних у базі.

Освіта
Національний університет водного господарства та природокористування (НУВГП), Рівне
Економіка підприємництва, торгівля та біржова діяльність
Бакалавр + Магістр (2015–2020)
Рівненський коледж економіки та бізнесу
Фінанси та кредит (2012–2015)
Ключові навички
• B2B та B2C продажі
• Розвиток клієнтської бази
• Переговори та укладання контрактів
• CRM системи
• Аналіз продажів
• Робота з дилерськими мережами
• Remote продажі
Мови
Українська — вільно
Англійська — середній рівень
Особисті якості
Відповідальність, стратегічне мислення, орієнтація на результат, сильні комунікаційні навички, здатність працювати самостійно та ефективно організовувати дистанційну роботу.