• Файл

Юлія

Direct-менеджер

Розглядає посади:
Direct-менеджер, клієнт-менеджер, менеджер інтернет-магазину
Місто проживання:
Одеса
Готовий працювати:
Дистанційно, Одеса

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонМесенджер

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Юлія Лабзін
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Одеса Неодружений/неодружена Instagram: jull_lnnn

Освіта
2016 менеджмент
Відокремлений підрозділ "Миколаївська філія Київського
національного університету культури і мистецтв"

Досвід роботи
лют 2025 - черв 2025 Менеджер з продажу турів
Туристичне агентство

Проводила консультації для клієнтів у доброзичливій формі.
Виявляла потреби клієнтів і пропонувала оптимальні тури.
Оформлювала бронювання турів та надавала інформацію про деталі
поїздки.
Вирішувала всі поточні питання клієнтів, надавала консультації та
супроводжувала протягом всієї подорожі.
Працювала на побудову довгострокових відносин з клієнтами,
підтримуючи зв’язок після подорожей та надаючи персоналізовані
привітання й консультації.
Вела звітність та працювала з CRM-системою.

серп 2024 - груд 2024 Менеджер інтернет-магазину

Продаж товарів, комунікація з клієнтами через соціальні мережі
(Instagram, Telegram, чат-боти, сайт).
Оформлення замовлень у CRM-системі.
Консультація клієнтів, робота із запереченнями.
Вирішення проблемних питань, допродажі.
Співпраця з НП, Укрпоштою, Meest Express.
Ведення звітності.

лист 2018 - серп 2024 Менеджер по роботі з клієнтами
Брокерська компанія (страхування)

Обробка вхідної та вихідної інформації, комунікація з клієнтами
телефоном та в офісі.
Контроль оплати полісів, супровід клієнтів від початку до завершення
дії договорів.
Консультації, допомога у внесенні змін до договорів, передача
документів у страхові компанії.
Переговори з партнерами, ділове листування, підготовка щомісячних
звітів-презентацій.

лист 2016 - лист 2018 Помічник керівника
Фінансове управління (державний заклад)

Прийом дзвінків, обробка кореспонденції, ведення журналів обліку та
протоколів нарад.
Забезпечення життєдіяльності офісу та адміністративна підтримка
керівництва.

Планування та координація відряджень керівництва та співробітників,
включно з бронюванням авіаперельотів, готелів та супровідними
питаннями.

Навички Microsoft Office Google Docs

ПК (macOS, Windows, MS Office, Комунікабельність
Google Workspace)
Відповідальність
Пунктуальність

Мова українська російська

англійська

Додаткова інформація
Умови роботи
Розглядаю як віддалену роботу, так і роботу в офісі (виключно у центрі м.
Одеса). Бажаний графік — 2/2 або 5/2.

Курси
бер 2023 Копірайтинг

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: