Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17770218/

Досвід роботи

Support specialist

з 09.2021 по 09.2022 (1 рік)
Questera Games, Дистанційно (IT)

- Communicating with platform users via chat.
- Resolving technical and payment-related issues.
- Collecting information, reproducing and escalating issues to the appropriate teams.
- Maintaining documentation and updating the Customer portal/Help center.

Customer support representative

з 07.2018 по 08.2021 (3 роки 2 місяці)
ZoomSupport, Івано-Франківськ (IT)

- Providing remote Customer Support 24/7.
- Installing, uninstalling and troubleshooting software.
- Performing system cleanup and optimization.
- Resolving issues with peripheral devices (e.g., printers, mice, keyboards).
- Collaborating with the team to effectively resolve issues and support customers.

Знання і навички

• Technical support for users
• Quick Sales
• Work with clients

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Part-time employment only.