Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Business Analyst Trainee

з 09.2026 по 10.2026 (2 місяці)
EPAM, Львів (IT)

Requirements elicitation, user story mapping, user stories writing in Jira, UML and use case diagrams creation

Догсіттер

з 04.2026 по 10.2026 (7 місяців)
Dogchill, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

Догсіттінг, надання послуг по догляду клієнтам з тваринками

Пауза в карʼєрі

з 07.2025 по 04.2026 (10 місяців)
Переїзд та написання дипломної роботи

Customer Delivery Specialist in HR systems

з 09.2022 по 06.2025 (2 роки 10 місяців)
Alight, Cracow (Пошук персоналу, HR)

Worked with HR systems such as Workday, hrX assist, SAP HR and Payroll systems. Assisted HR managers in HR systems with processes of onboarding, recruitment, local and global transfers.
Resolved 11000+ technical tickets, 2500+ customer calls, 7000 live chats in GenesysCloud.
Executed pilot version of system updates and driven optimization of systems.
Led trainings and onboarding of upcoming trainees.
Evaluated performance metrics & provided constructive feedback.
Administered schedule for team of 25 people.

Стажер у відділі продаж

з 07.2020 по 08.2020 (2 місяці)
Ферозіт, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Стажування у відділі продаж, спілкування з базою клієнтів, контроль продажів

Освіта

Collegium Varsovia

Клінічна Психологія, Варшава
Незакінчена вища, з 2021 по 2026 (5 років)

Економічний університет в Кракові

Міжнародно-економічні відносини, спеціалізація Міжнародна Торгівля, Краків
Вища, з 2018 по 2021 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Google Foundations of Project Management

2025

Google Project Initiation

2026

Google Project Planning

2026

Google Project Execution

2026

Fundamentals of international coaching

2021

Psychological diagnostic and psychomety

2022, 240h

Working with PTSD: cognitive behavioral approach

2023

Знання і навички

• Gherkin
• Conducting trainings
• ChatGPT
• Deepseek
• Claude
• Gemini
• Draw.io
• Miro
• Making of schedules for personnel
• Scrum
• User Flow
• Написання user story
• Facilitation
• Requirements analysis
• Stakeholder management
• Balancing of power grids
• Kanban
• AI prompting
• Effective communication
• Risk management
• Polish
• English
• German
• Coaching
• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Waterfall
• Agile
• Jira
• Trello
• Notion
• Canva
• Sales Expert
• Clinical psychology
• Troubleshooting
• MS Outlook
• Ведення CRM
• Microsoft.Office.Tools

Знання мов

• Німецька — початковий
• Англійська — просунутий
• Польська — просунутий