Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17854329/

Досвід роботи

Менеджер з персоналу

з 07.2024 по 06.2026 (2 роки)
Signature media, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Обов’язки:
-повний цикл підбору персоналу (від заявки до оферу)
-пошук кандидатів (job-сайти, соцмережі, рекомендації)
-проведення співбесід
-оцінка кандидатів
-іормування та публікація вакансій
-ведення бази кандидатів
-супровід кандидатів на всіх етапах найму
-взаємодія з керівниками відділів щодо потреб у персоналі
-моніторинг ринку праці та рівня зарплат

Досягнення:
- закривала вакансії у встановлений термін
-підбирала кандидатів, які успішно проходили випробувальний термін
-налагодила ефективну комунікацію з кандидатами
-вела базу кандидатів і підтримувала її в актуальному стані
-допомагала покращувати процес підбору персоналу

Direct-менеджер

з 05.2024 по 08.2024 (4 місяці)
Instagram магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

-Обробка вхідних повідомлень у Direct.
-Консультація клієнтів щодо товарів та умов замовлення.
-Підбір товарів та оформлення замовлень.
-Робота із запереченнями та клієнтськими запитами.
-Супровід клієнта до моменту покупки.
-Виконання плану продажів
-Дотримання стандартів

Оператор контакт-центру

з 04.2022 по 01.2023 (10 місяців)
NDA, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Обов’язки:
Обробка вхідних та вихідних дзвінків
-консультування клієнтів щодо послуг компанії
-Надання інформації та вирішення запитів клієнтів
-робота з запереченнями та складними ситуаціями
-обробка заявок та звернень
-жотримання стандартів сервісу та скриптів

Продавець-консультант

з 04.2018 по 04.2022 (4 роки)
Золотий Вік, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
-консультування клієнтів
-активні продажі та виконання плану
-робота з касою та проведення розрахунків
-викладка товару та підтримання чистоти у залі
-участь у переобліках та інвентаризації
-дотримання стандартів обслуговування компанії

Досягнення:
-стабільне виконання плану продажів
-входження в топ продавців магазину та регіону, а іноді і України
-напрацювання бази постійних клієнтів
-навчання нових співробітників
-досвід роботи в умовах високого навантаження

Освіта

Харківський національний університет внутрішніх справ

Право, Харків
Вища, з 2014 по 2019 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

НККЕП Оператор компʼютерного набору

2015 рік, 3 місяці

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Адаптивність
• Уважність
• Ведення документації
• MS Excel
• Користувач 1С
• MS Word
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Стресостійкість
• Відповідальність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Готова навчитись усьому з нуля, особливо якщо це буде компанія с перспективами розвитку та росту

В пріоритеті дистанційна работа, але роздивлюсь різні варіанти

Трубку не беру, так як дзвонить багато шахрайських вакансій

Будь-ласка, пишіть в телеграм @Xlll13Xlll13