• Файл

Василь

Support manager (IT)

Розглядає посади:
Support manager (IT), інженер технічної підтримки, менеджер з фінансової підтримки, контент-менеджер
Місто проживання:
Біла Церква
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: Телефон

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Василь Магаляс
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Україна, Біла Церква

Профіль
Location: Ukraine

ІТ-інженер з досвідом системного та мережевого адміністрування. Брав участь у проєктуванні та впровадженні
відмовостійкої корпоративної мережі, використовуючи сучасні мережеві технології для підвищення надійності
ІТ-інфраструктури та забезпечення безперервної роботи користувацьких служб.
Мотивований спеціаліст, зацікавлений у роботі над IT-проєктами та покращенні роботи користувачів через
ефективні технологічні рішення.

Навички

Технічні навички Особисті якості
• Проєктування та впровадження структурованих • Аналітичне мислення
кабельних систем (СКС) • Уважність до деталей
• Налаштування та адміністрування мережевого • Навички вирішення проблем
обладнання (маршрутизатори, комутатори) • Комунікація з користувачами
• Конфігурація мережевих сервісів: TCP/IP, DNS, • Вміння працювати в команді
DHCP, VPN • Організованість та вміння розставляти
• Підключення, налаштування та підтримка пріорітети
користувацького обладнання • Стресостійкість та терпіння
• Діагностика, ремонт та обслуговування • Здатність швидко навчатися
комп’ютерного і мережевого обладнання
• Забезпечення інформаційної безпеки: firewall,
антивірусні рішення, контроль доступу
• Організація резервного копіювання та
відновлення даних
• Віддалена підтримка користувачів (RDP,
TeamViewer, AnyDesk)
• Моніторинг ІТ-інфраструктури та облік активів
(OCS Inventory)
• Ведення технічної документації та інструкцій

Досвід роботи
Менеджер з фінансової підтримки тра 2022– бер 2026
Partner Traffic Program (NDA), Біла Церква, Україна (віддалено)
Комплексна внутрішня CRM/ERP система зі складною бізнес-логікою та багаторівневими процесами. Система
обслуговувала велику кількість клієнтів і була розроблена для оптимізації та управління ключовими бізнес-
процесами в різних відділах.
• Тісна співпраця з фінансовим директором для контролю фінансових потоків, аналізу платежів та
забезпечення точності обліку
• Повний моніторинг та аналіз вхідного/вихідного трафіку у внутрішній системі (CRM/ERP), виявлення
проблемних лідів для запобігання фінансових ризиків
• Тестування фінансових калькуляцій та порівняння показників з попередніми періодами; виявляв
аномалії у фінансових даних, що допомагало запобігати помилковим виплатам клієнтам
• Ранній аналіз фінансових даних та прогнозування результатів для зниження ризиків
• Перевірка та контроль інвойсів перед оплатою клієнтам, забезпечення точності сум та відповідності
договору, що підвищило надійність фінансових операцій
• Ведення детальної фінансової документації, підготовка звітів
• Ініціювання та формалізація вимог до покращення функціоналу CRM-системи (кнопки, таблиці,
звіти, графіки, візуалізацію розрахунків) у взаємодії з технічною командою та стейкхолдерами для
оптимізації процесів і прискорення виконання задач.
Інженер ІТ-інфраструктури | Системний та мережевий адміністратор січ 2012 – трав 2022
ПАТ, Суми, Україна (офіс)
Спроєктовано та впроваджено відмовостійку корпоративну мережу за стандартом TIA/EIA-568, що
забезпечило стабільну роботу сервісів і ефективну технічну підтримку користувачів.
Інфраструктура та віртуалізація
• Розгортання та підтримка 10+ серверів Linux/Windows із забезпеченням доступності 99,9%
• Оптимізація продуктивності систем, зменшення часу відгуку сервісів на 40%
• Забезпечення високої доступності ІТ-інфраструктури, зниження простоїв на 30%
• Впровадження надійних рішень резервного копіювання та аварійного відновлення
Мережі та безпека
• Проєктування та впровадження відмовостійкої корпоративної мережі для 600+ користувачів
• Налаштування VLAN, VPN, маршрутизації та мережевої безпеки
• Підвищення пропускної здатності мережі на 35%
• Впровадження міжмережевих екранів (firewall), VPN та моніторингу безпеки, що зменшило
інциденти на 50%
• Проведення аудитів безпеки та адміністрування політик доступу Active Directory
Monitoring & Automation
• Впровадження OCS Inventory для автоматизованого обліку апаратних і програмних активів
Технічна підтримка та операції
• Діагностика та обслуговування комп’ютерної й периферійної техніки, зменшення інцидентів на
30%
• Надання підтримки Help Desk (L1–L2), скорочення часу реагування на 40%
• Встановлення, налаштування та підтримка ОС Windows і Linux та корпоративного ПЗ
• Адміністрування мережевого обладнання (маршрутизатори, комутатори, точки доступу),
зменшення простоїв користувачів на 20%
• Кросфункціональна взаємодія для вирішення технічних проблем
Оптимізація витрат та управління ІТ
• Зниження витрат на закупівлі на 15–25% за рахунок оптимізації постачальників
• Планування та оптимізація ІТ-бюджету, підвищення ефективності на 20%
• Управління відносинами з постачальниками та телеком-контрактами
• Участь у проєктах модернізації ІТ, підвищення операційної ефективності на 25%
Документація
• Ведення повної технічної документації та звітності

Освіта і кваліфікація
Спеціаліст, Інженерія (Системи управління та автоматизації) вер 2006 - черв 2011

Сумський державний університет, Суми, Україна

Участь у міжнародних форумах
«Навколо кабельних технологій. Навколо IP. Академія FTTx. Smart Building», Київ бер 2019

«Навколо ЦОД. Навколо Хмари. Навколо IoT. Навколо Безпеки. Академія FTTx», Київ лют 2020

Мова
Українська – рідна мова Англійська - A1/A2

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: