Влад

%46чGк ?448E?46 448@B68ч
u ВVAA8FO

ВV> 25

† [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

d "%І $""&
%GC5D6V7BD 6EV4ABW ?VAVW (74DOч4 ?VAVO)
Dnipro-M ВересеAь 2025 4 теперVHAVй Gас

К.Ч"І "%/!!!/

1-2% 80% 8
З=8786 кількіABь ?@>?Cщ5=8х З4557?5ч86 AB45іль=5 А44?BC646 =>68х
476і=кі6 68к>=4==я SLA A?і6@>5іB=8кі6
7 3% 8о 1%-2% 6V8по6V8V ≤5 се>уA8 Aа рV6AV 6V8 80% 8 Aо68х спV6ро5VтA8>V6, 6сV успVHAо
пройH?8 68про5у6а?ьA8й тер@VA

'CD46?VAAO кB@4A4BN F4 BC5D4цV9A4 4VO?ьAVEFь:

'пра6?VAAO >о@аA8оN 12314 операторV6 (п?аAу6аAAO, >оAтро?ь KPI, ро768то>)
ро6е8еAAO спV65есV8, Aа6GаAAO та а8аптаFVO Aо68х спV6ро5VтA8>V6
(ор@у6аAAO Iо8еAAоW, Iот86Aе6оW та Iо@VсOGAоW 76VтAостV по ре7у?ьтатах ро5от8
о7рахуAо> Aа6аAта6еAAO, п?аAу6аAAO 7@VA та опт8@V7аFVO 7рафV>V6

A4?VF8к4 F4 кBAFDB?ь CBк47A8кV6:

о7рахуAо> (" та по>а7A8>V6 ефе>т86AостV @еAе86ерV6 8?O Aараху6аAAO З
КоAтро?ь >?NGо68х @етр8> (SLA, пропуIеA8х 876VA>V6 ,по6торA8х 76ерAеAь )
ро6е8еAAO ау88ту 876VA>V6 V тV>етV6 8?O 7а5е7пеGеAAO стаA8артV6 O>остV → 70-120 876VA>V6/тV>етV6 6 @VсOFь ,Iо
7а5е7пеG8?о % тV>етV6 7 V8еа?ьAо 7афV>со6аA8@ фV85е>о@ 93%

4557C5ч5AAO 557C5D55V9ABW DB5BF8 ?VAVW:

КоAтро?ь 6V8сутAостV пропуIеA8х 876VA>V6 → @еAьHе 2%
В7ає@о8VO 7 техAVGAоN пV8тр8@>оN та VOIP 8?O H688>о7о 68рVHеAAO VAF88еAтV6
перат86Aе реа7у6аAAO Aа Aа6аAта6еAAO та переро7по8V? ресурсV6

$B5BF4 7 кB@4A4BN F4 DB768FBк:

Допо@о7а @еAе86ера@ у 68рVHеAAV с>?а8A8х >?VєAтсь>8х 7ап8тV6
ро6е8еAAO Aа6GаAAO та ро768то> >о@петеAFVй спV6ро5VтA8>V6

#?4AG64AAO F4 CBкD4M5AAO:

?аAу6аAAO Iо@VсOGA8х, >6арта?ьA8х та рVGA8х 7а8аG по ро768т>у 7арOGоW ?VAVW
Впро6а86еAAO по>раIеAь у проFес8 ро5от8 → 75V?ьH8?о SLA (5 cе>) 8о ре>ор8A8х 90%
!т6ореAAO "З 8?O аAа?Vт8>8
Бе7Hо6A8й перехV8 Aа Aо6у 6ерсVN VOIP

%F4DL89 @5A5465D 7 BCD4цN64AAO 6EV4A8E 476VAкV6
Dnipro-M "ра6еAь 2025 4 !ерпеAь 2025

КоAтро?ь 6V8сутAостV пропуIеA8х 876VA>V6
За5е7пеGеAAO SLA перHо7о >оAта>ту ≤5 се>уA8
А8аптаFVO та Aа6GаAAO ста6ерV6
Допо@о7а @еAе86ера@ у 68рVHеAAV с>?а8A8х 7ап8тV6
V87ото6>а Iо8еAAоW 76VтAостV

5A5465D 7 BCD4цN64AAO 6EV4A8E 476VAкV6
Dnipro-M !VGеAь 2023 4 К6VтеAь 2025

КоAсу?ьтаFVO >?VєAтV6 (асорт8@еAт, 5ух7а?терVO, ре@оAт8, 8о7о6ор8)
В8рVHеAAO >?VєAтсь>8х 7ап8тV6 рV7AоW с>?а8AостV
В7ає@о8VO 7 VAH8@8 пV8ро78V?а@8 >о@паAVW

о5ота 7 CRM та 1!

ù "%І&
VAA8цьк89 D4EB689 кB?546 !'Х&

5с?у7о6у6аAAO >о@п'NтерA8х с8сте@ V @ере6

&І &'

а7Vстр 4 ІAфор@аFVйAV техAо?о7VW 6 5V7AесV

Ö !ЧК
'пра6?VAAO >о@аA8оN (12314 осV5) АAа?Vт8>а та 76VтAVсть
КоAтро?ь >?NGо68х @етр8> (SLA, % пропуIеA8х !т6ореAAO "З
,по6торA8х 76ерAеAь) а6GаAAO та а8аптаFVO персоAа?у
рорахуAо> (Aа6аAта6еAAO, (" ,>?NGо68х CRM / 1!
по>а7A8>V6 операторV6)
о5ота 7 VOIP
КоAтро?ь O>остV (ау88т 876VA>V6)