Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор

з 02.2023 по 12.2024 (1 рік 11 місяців)
PakWorks, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Організовував щоденні адміністративні процеси та внутрішню документацію
Координував комунікацію між відділами та клієнтами
Вів облік, звітність та роботу з даними в Excel
Підтримував ефективність робочих процесів і організацію задач
Допомагав в обробці клієнтських запитів та операційних задач

Менеджер з продажу

з 09.2022 по 03.2026 (3 роки 7 місяців)
PolicyLink, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Керував онлайн-продажами страхових продуктів через вхідні та вихідні звернення
Консультував клієнтів та підбирав оптимальні страхові рішення відповідно до їхніх потреб
Вів клієнтську базу та оновлював дані в CRM-системах
Будував довгострокові відносини з клієнтами для підвищення рівня утримання

Спеціаліст підтримки користувачів

з 05.2021 по 04.2024 (3 роки)
Webhelp South Africa, Дистанційно (IT)

Надавав підтримку клієнтам через чат та електронну пошту для міжнародної аудиторії
Оперативно вирішував питання, пов’язані з акаунтами та сервісами
Підтримував високий рівень задоволеності клієнтів і швидкості відповіді
Працював з великою кількістю запитів у динамічному середовищі

Модератор контенту / Аналітик даних

з 07.2020 по 09.2022 (2 роки 3 місяці)
Sigma Connected South Africa, Дистанційно (IT)

Перевіряв та модерував цифровий контент відповідно до правил платформи
Забезпечував точність даних і відповідність стандартам якості
Виявляв та позначав неприйнятний або некоректний контент
Підтримував продуктивність і точність при високому навантаженні

Аналітик

з 11.2018 по 10.2020 (2 роки)
TELUS International, Дистанційно (IT)

Виконував розмітку та класифікацію даних для підтримки моделей штучного інтелекту та машинного навчання
Працював з великими обсягами даних відповідно до чітких інструкцій проєкту
Забезпечував високу точність і послідовність у розмітці даних
Виявляв невідповідності в даних та сприяла підвищенню їх якості

Пілот

з 02.2010 по 07.2018 (8 років 6 місяців)
Star Aviation, Дистанційно (Охорона, безпека)

Виконував польоти в рамках правоохоронних операцій відповідно до стандартів безпеки та регуляторних вимог
Здійснював повітряне патрулювання, спостереження та підтримку наземних підрозділів
Брав участь в операціях підвищеної складності, що вимагали швидкого прийняття рішень
Проводив передпольотне планування, оцінку ризиків та навігацію
Суворо дотримувався протоколів безпеки та операційних процедур
Демонстрував високий рівень дисципліни, відповідальності та ситуаційної обізнаності

Знання і навички

• Adaptability
• Attentiveness
• Communicability
• Discipline
• Conscientiousness
• Educability
• Conflict-free
• Honesty
• Goodwill
• Diligence

Знання мов

• Англійська — вільно
• Українська — початковий