Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17925267/

Досвід роботи

Менеджер з продажу (Call-центр)

з 04.2024 по 09.2025 (1 рік 6 місяців)
ТОВ “Prime Connect Solutions”, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обробка вхідних заявок (теплі/гарячі ліди)

Продаж продуктів та послуг по телефону

Ведення клієнта до закриття угоди

Робота із запереченнями

Ведення CRM та контроль угод

Досягнення:

Виконання планів на рівні 110–130%

Висока конверсія в продаж

Стабільне перевиконання KPI

Швидке закриття клієнтів

Менеджер з продажу (Call-центр)

з 01.2021 по 07.2022 (1 рік 7 місяців)
ТОВ “Active Sales Group”, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Активні продажі (холодні / теплі ліди)

Виявлення потреб клієнта

Презентація продукту

Закриття угод

Досягнення:

Зростання особистих продажів у динаміці

Високий рівень обробки лідів

Ефективна робота із запереченнями

Адміністратор (офлайн магазин)

з 03.2019 по 03.2021 (2 роки)
Магазин “Style Market”, Жидачів (Роздрібна торгівля)

Управління командою продавців

Контроль виконання планів

Організація викладки товару

Проведення ревізій

Робота з постачальниками (замовлення, переговори)

Аналіз продажів

Досягнення:

Збільшення продажів магазину на 25–30%

Оптимізація роботи персоналу

Покращення показників продажів через зміну викладки

Освіта

Львівська комерційна академія

Товарознавство та комерційна діяльність, Львів
Вища, з 2013 по 2016 (3 роки)

Знання і навички

• Чесність
• Адаптивність
• Продаж B2B
• Користувач 1С
• Доброзичливість
• Працьовитість

Додаткова інформація

Я — менеджер з продажів, орієнтований на результат і досягнення конкретних показників. Маю практичний досвід у call-центрах та офлайн-продажах, що дозволяє мені швидко знаходити підхід до різних типів клієнтів та ефективно закривати угоди.
Вмію працювати з теплими та гарячими лідами, грамотно виявляю потребу клієнта, формую цінність продукту та доводжу до покупки. Добре працюю із запереченнями та сумнівами клієнтів, використовуючи аргументацію та довіру.
Маю досвід роботи в швидкому темпі з великим потоком заявок, вмію тримати фокус на результаті та не втрачати якість комунікації. Також маю досвід управління персоналом, організації робочих процесів та взаємодії з постачальниками.
Швидко адаптуюсь до нових продуктів і форматів роботи. Зараз фокусуюсь на розвитку в напрямку Direct-продажів, де можу ефективно застосувати свої навички комунікації, продажу та закриття клієнтів у переписці.
Готова швидко включитися в роботу, показувати результат і зростати разом із компанією.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

Продажі: телефон / переписка (Direct)
Робота з лідами (холодні / теплі / гарячі)
Закриття клієнтів на покупку
Робота із запереченнями
Підвищення конверсії
Управління персоналом
CRM-системи