Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17942160/

Досвід роботи

Фахівець текстової підтримки

з 05.2022 по 01.2024 (1 рік 9 місяців)
Власна, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Формулювання обов’язків:
• Робота з великим обсягом вхідних запитів у месенджерах (Telegram).
• Надання підтримки в ситуаціях, що потребують активного слухання та високого рівня емпатії.
• Супровід користувачів та вирішення нестандартних запитів у текстовому режимі.

Освіта

КПІ ім. Ігоря Сікорського

НН ІАТЕ, Київ
Незакінчена вища, з 2025 по 2029 (4 роки)

Спеціальність теплоенергетика (G4.02)

Додаткова освіта та сертифікати

Цифрограм 1.0 для громадян

2026
Сертифікат

Знання і навички

• Автоматизація офісних завдань
• MS Excel
• MS PowerPoint
• MS Word
• Цифрова грамотність
• Комунікабельність
• Організація заходів
• Стратегічне мислення
• Технічна грамотність
• Криптотрейдинг
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Лідерство
• Ініціативність
• Неконфліктність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Особисті якості:
• Відповідальність та ініціативність: маю досвід запуску власного проєкту у 16 років, що навчило мене працювати на результат без зовнішнього контролю. Розумію, що успіх будь-якої справи залежить від залученості кожного члена команди.
• Системність та аналітичне мислення: як студент технічного факультету КПІ (ІАТЕ), підходжу до будь-якої задачі структурно. Вмію працювати з великими масивами даних, аналізувати складні ситуації та виділяти головне.
• Високий рівень емпатії та стресостійкості: маю досвід адміністрування Telegram-проєкту, де основним завданням була емоційна підтримка користувачів. Вмію зберігати спокій у критичних ситуаціях та знаходити спільну мову з різними психотипами людей.
• Дисципліна та прагнення до стабільності: пройшовши через етап швидких стартапів, сьогодні я ставлюся до роботи як до марафону. Ціную стабільну якість, постійний розвиток та можливість бути частиною системної компанії.
• Уважність до деталей та естетичний смак: глибоко цікавлюся сферою концептуальної моди та дизайну, що допомагає мені створювати якісний візуальний контент (актуально для SMM) та прискіпливо ставитися до виконання технічних завдань.
• Цифрова грамотність: активно використовую інструменти планування (Notion, TickTick, Apple Health) для синхронізації робочих та навчальних процесів, що дозволяє мені ефективно поєднувати роботу з навчанням.