Поліна

Зварич Поліна Романівна

Вік:19 poків
Місто:Львів
Номер телефону : [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта :
Спеціальність — медіа та маркетинг. Отримані знання допомагають у створенні ефективних комунікацій, аналізі ринку, побудові бренду та формуванні попиту.

Досвід роботи: понад 2 роки
Маю практичний досвід роботи в онлайн-продажах як у власному Instagram-магазині, так і в комерційних проєктах. Добре розумію повний цикл взаємодії з клієнтом — від першого контакту в direct або месенджері до завершення угоди та післяпродажного супроводу.Швидко знаходжу підхід до різних типів клієнтів і орієнтуюся на результат та довгострокову співпрацю.
Продажі та комунікація
• Активні онлайн-продажі та ведення переговорів
• Комунікація з клієнтами в direct, Instagram, месенджерах
• Консультування клієнтів, виявлення потреб та підбір оптимальних рішень
• Робота із запереченнями, аргументація цінності продукту, дожимання угод
• Ведення замовлень від запиту до оплати й доставки
• Побудова довірчих і лояльних відносин із клієнтами
• Орієнтація на якісний сервіс та позитивний клієнтський досвід
• Уміння продавати не нав’язливо, а через користь
• Високий рівень відповідальності, пунктуальність і самоорганізація
Контент та реклама
• Створення візуального й текстового контенту (фото, відео, описи, продаючі тексти)
• Ведення сторінки в Instagram: сторіс, пости, залучення аудиторії
• Аналіз статистики, охоплень і залученості
• Запуск, тестування та оптимізація таргетованої реклами
Особисті якості
Активна, комунікабельна та відкрита до спілкування. Орієнтована на результат і розвиток. Маю розвинене відчуття естетики, швидко навчаюся та легко адаптуюся до нових завдань. Вмію продавати не лише продукт, а й емоцію, формуючи довіру до бренду та бажання повернутися знову.