Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17954451/?puid=1069763

Досвід роботи

Customer support manager

з 10.2025 по нині (10 місяців)
Servio Soft, Дистанційно (IT)

Спеціаліст підтримки користувачів.
- Обробка вхідних звернень клієнтів: прийом телефонних дзвінків та листування у чатовому режимі
- Консультації клієнтів з лінійки ПЗ SERVIO;
- Тестування, діагностика, налаштування та відновлення ПЗ SERVIO;
- Оновлювання бази знань, підготовка навчальних матеріалів;
- Аналіз та систематизація клієнтських запитів.
- Формування кейсів розробникам, щоб покращити загальну якість наших продуктів.
- Робота з логами, фіксування багів.

Освіта

Карпатський національний університет імені Василя Стефаника

Комп'ютерні Науки, Івано-Франківськ
Незакінчена вища, з 2024 по 2025 (1 рік)

КЗФПО "Новобузький фаховий педагогічний коледж"

Початкова освіта, вчитель англійської мови, Новий Буг
Середня спеціальна, з 2020 по 2024 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Unity
• C#
• Git
• GitHub

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього
• Японська — початковий

Додаткова інформація

Активно вивчаю сферу геймдеву.
На даний момент маю кілька простих 2D проєктів на itch та google play.
Маю досвід роботи з 3D проєктами.
Працював з Git(Gitlab, GitHub, VS code Git), CI/CD, Figma, AdMob, DOTween.
Маю досвід роботи в команді та вмію працювати з чужим кодом.
Розробляв ігри для Android, PC, WebGL.
Брав участь у гейм-джемі.
Геймплей моїх проєктів:
https://youtu.be/I_b2d4itmlg