Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17999292/

Досвід роботи

Директор магазину

з 02.2025 по 08.2026 (1 рік 7 місяців)
Katy Soho, Київ (Роздрібна торгівля)

Ще працюю.

-Організовую повну операційну діяльність магазину та відповідаю за фінансовий результат і виконання планових показників

- Керую командою: підбір, навчання, адаптація та розвиток персоналу

-Забезпечую виконання KPI (виручка, середній чек, конверсія) та працюю над їх покращенням.

-Контролюю та підвищую рівень сервісу для зростання продажів і лояльності клієнтів

-Впроваджую та контролюю стандарти продажів і обслуговування

-Аналізую показники роботи магазину та приймаю рішення для підвищення ефективності

-Працюю з товаром: контроль залишків, обіговості та втрат

-Вирішую складні та конфліктні ситуації з клієнтами та в команді

-Взаємодію з офісом та регіональним керівництвом

-Планую графіки роботи та відпусток

- Контролюю касову дисципліну, інкасації та внутрішню звітність

-Забезпечую якісний візуальний мерчендайзинг відповідно до стандартів бренду

Адміністратор

з 05.2021 по 02.2025 (3 роки 10 місяців)
Famo, українська мережа магазинів одягу та аксесуарів, Київ (Роздрібна торгівля)

-Організовувала роботу магазину протягом зміни
-Контролювала роботу персоналу
-Допомагала клієнтам у виборі товару
-Працювала з касою та готівкою
-Вела облік товару, приймала поставки
-Слідкувала за порядком у залі та викладкою товару
-Вирішувала робочі та конфліктні ситуації

Маркетолог

з 11.2020 по 03.2021 (5 місяців)
Хімальянс, УТК, ТОВ, Київ (Сільське господарство, агробізнес)

-Вела соцмережі та створювала контент
-Запускала рекламу і слідкувала за її результатами
-Аналізувала конкурентів і ринок
-Робила презентації, тексти та рекламні матеріали
-Працювала з підрядниками (дизайн, реклама, поліграфія)
-Допомагала з організацією акцій і просуванням компанії

Адміністратор

з 10.2020 по 07.2022 (1 рік 10 місяців)
Guess, Київ (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль щоденної роботи магазину
Управління командою: постановка задач, контроль виконання, мотивація персоналу
Навчання та адаптація нових співробітників
Контроль стандартів обслуговування клієнтів та рівня сервісу
Робота з касою та готівкою: відкриття/закриття зміни, інкасації, контроль касової дисципліни
Ведення звітності та аналіз ключових показників (конверсія, середній чек, виконання плану)

Продавець-консультант

з 06.2019 по 10.2020 (1 рік 5 місяців)
Guess, Київ (Роздрібна торгівля)

• Консультування покупців
• Реалізація продажів
• Підтримка чистоти в магазині
• Участь в інвентаризації
• Підтримка акцій та розпродажів
• Забезпечення відповідності цін

Освіта

Сумський Аграрний Університет

Маркетолог, Суми
Вища, з 2017 по 2023 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Міжнародна бізнес-школа Laba

2024, 3 місяці

Знання і навички

• Комунікабельність
• Наполегливість
• Користувач 1С
• Відповідальність
• Управління персоналом
• MS Excel
• Неконфліктність
• Контроль цінників
• Лідерство
• MS Office
• Орієнтація на результат
• Знання касової дисципліни
• 1С:Підприємство
• Ведення CRM

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Німецька — початковий