Саундерс

ВІКТОРІЯ САУНДЕРС

Львів, Україна · Дата народження: 07.12.1996 · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ПРОФІЛЬ
Проєктна менеджерка з практичним досвідом координації донорського проєкту у Львівській області: дотримання дедлайнів, звітність та комунікація зі стейкхолдерами. Особисто проходила міжнародний грантовий відбір (American Councils, 2012–2013), тож розумію процес подання заявки з боку заявника — від документів до вимог до звітності. Понад 10 років досвіду в структурованій роботі з людьми — консультуванні, координації команд і проєктів, підготовці звітів для різних аудиторій. Уважна до деталей, відповідальна, вмію організовувати власний час і працювати в дружній команді. Люблю тварин і допомагала в притулку «Домівка Врятованих Тварин». Маю водійські права категорії B — стаж водіння понад 10 років.
НАВИЧКИ
• Пошук та аналіз грантових можливостей — практичне розуміння процесу подання заявки з досвіду власного отримання гранту
• Підготовка звітності для донорів та контроль дотримання їхніх вимог
• Координація проєктів — дедлайни, розподіл завдань, контроль виконання
• Комунікація зі стейкхолдерами — донорами, партнерами, місцевими громадами
• Уважна робота з документами та деталями; ведення точної документації
• Планування та проведення заходів для населення — інформаційні сесії, воркшопи
• Google Workspace, Jira, Confluence — звітність, трекінг, ведення документації
• Міжфункціональна комунікація в багатомовних командах (українська, англійська, польська)
ДОСВІД РОБОТИ
Головний проєктний фахівець • Червоний Хрест — Офіс координації з ментального здоров'я • травень–червень 2026 · м. Львів
• Координувала донорський проєкт у сфері ментального здоров'я в межах Львівської області
• Готувала та проводила інформаційні сесії для населення області з дотриманням термінів проєкту
• Взаємодіяла із залученими фахівцями та місцевими громадами, забезпечуючи виконання вимог проєкту
• Відповідала за планування розкладу заходів та контроль якості результатів
Перекладач / фахівець з мовної підтримки • Операції у партнерстві з НАТО • 2022–2025 · Англія, Велика Британія
• Координувала комунікацію в міжнародних багатомовних командах у режимі обмеженого часу та високої відповідальності
• Забезпечувала точність конфіденційної багатосторонньої документації та операційних вимог
Засновниця та директорка • Мовна школа • 2019–2022 · Київ
• Заснувала та керувала мовною школою: повний операційний цикл від запуску до щоденної роботи
• Наймала, онбордила та координувала команду викладачів — графіки, стандарти, очікування щодо ефективності
• Розробляла та проводила навчальні тренінги, розмовні клуби та публічні воркшопи для учнів усіх рівнів
• Керувала внутрішньою документацією та звітністю по роботі школи
Консультант-психолог • Приватна практика • 2015–2025 · Дистанційно
• Понад 10 років практики — структуровані консультації, визначення цілей, документування прогресу клієнтів
• Координувала роботу з мережею фахівців — багатосторонні процеси та подальший супровід
• Готувала письмові та усні звіти; адаптувала комунікацію під різний рівень аудиторії
Керівна операторка кол-центру • Мережа клінік у Чикаго • 2018–2019 · Дистанційно
• Керувала щоденним розподілом завдань та координацією робочого процесу команди з 5 операторів
• Моніторила дотримання SLA, виявляла прогалини в процесах та впроваджувала покращення
ОСВІТА ТА НАВЧАННЯ
Грант на навчання за кордоном від American Councils — США · 2012–2013
Бакалавр психології — Києво-Могилянська академія · 2019–2024
Сертифікат Google з управління проєктами (Coursera) — Coursera / Google · 2026
Навчання з нейролінгвістичного програмування (НЛП) — Київ · 2020
МОВИ
Англійська — рідна Польська — середній рівень Українська