Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18016953/

Досвід роботи

Дата-аналітик

з 04.2026 по нині (4 місяці)
NDA, Дистанційно (IT)

Збір та обробка даних (SQL): вивантажував, очищав та агрегував транзакційні й маркетингові дані за допомогою складних SQL-запитів (з використанням JOIN, CTE та віконних функцій RANK, ROW_NUMBER).

Дослідницький аналіз даних (Python): аналізував поведінку користувачів, метрики підписок і когорти клієнтів у Python (Pandas, Matplotlib) для оцінки утримання (retention) та динаміки доходів.

BI та візуалізація (Tableau): розробляв і впроваджував інтерактивні багатосторінкові дашборди в Tableau для відстеження маркетингових KPI (Open Rate, CTR, CTOR) та воронок продажів.

Фахівець з обслуговування клієнтів

з 07.2023 по 05.2026 (2 роки 11 місяців)
ПриватБанк, Івано-Франківськ (Фінанси, банки, страхування)

Аналіз даних та виконання KPI: аналізував поведінку клієнтів, що допомогло регулярно перевиконувати щомісячні KPI.

Робота з CRM та базами даних: здійснював пошук, оновлення та керування фінансовими профілями клієнтів у банківській CRM-системі, забезпечуючи високу точність та цілісність даних.

Оптимізація процесів та сервісу: консультував клієнтів щодо фінансових продуктів, виявляв їхні потреби та вирішував нестандартні запити, спираючись на аналіз клієнтської історії.

Освіта

Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу

Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок, Івано-Франківськ
Вища, з 2019 по 2024 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Mate Academy

2026
Сертифікат

Знання і навички

• Formation of pivot tables
• Комунікабельність
• Data visualization
• SQL
• Python
• Pandas
• NumPy
• Matplotlib
• Seaborn
• Google Sheets
• MS Excel
• EDA
• Tableau
• Looker Studio
• Jupyter Notebook
• A/B testing
• SQL window functions
• Data cleaning
• Query optimization
• Statistical significance
• Hypothesis testing
• Sampling
• Розуміння потреб споживача

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно

Додаткова інформація

https://github.com/IhorPetryshyn