• Файл

Катерина

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, Логіст, SMM-менеджер
Вік:
22 роки
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Литвиненко Катерина
Фахівець з лінгвістичною освітою та практичним досвідом у логістичній американській компанії
(відділ трекінгу). Забезпечувала щоденний моніторинг перевезень, комунікацію з водіями та
диспетчерами, актуалізацію статусів у системах і підтримку безперебійного руху вантажів. Вмію
працювати з великим обсягом інформації, дотримуюсь процедур і дедлайнів, орієнтована на
точність і результат.

Phone: Email: Telegram:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») kkkatthleenn

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Робота з клієнтами та щоденна комунікація
Впевнена робота з MS Office (Word, Excel)
Трекінг і координація логістичних процесів
Копірайтинг: рекламні тексти, SMM-пости
Контент-стратегія та tone of voice

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Логістична компанія — відділ трекінгу (Америка)
Координувала документацію та комунікацію з підрядниками.
Оптимізувала внутрішні процеси (робота з клієнтами та водіями).
Копірайтер (фріланс)
Розробляла тексти для соціальних мереж та рекламних кампаній.
Створювала SMM-пости, що підвищували залученість аудиторії.
Формувала та вдосконалювала tone of voice, адаптований під цільові аудиторії клієнтів.
Дизайнер — портрети та ілюстрації
Виконувала індивідуальні замовлення на портрети й ілюстрації для приватних клієнтів.
Забезпечувала високу якість та дотримання термінів.
Підтримувала довготривалі відносини з клієнтами завдяки повторним замовленням і
високому рівню задоволеності.

МОВИ
Ukrainian (Native)
English (Upper-Intermediate)
Italian (Pre-intermediate)
Russian (Fluent)

ОСВІТА
Київський національний лінгвістичний університет — спеціальність «Мовознавство» (маю
вищу освіту).
Художня школа — закінчила з відзнакою (2017–2021).
Ліцей (2010–2021).
Курси: «Психологія спілкування», «Копірайтинг», «Дизайн в рекламі», «Психологія реклами».

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: